Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Навыки работы с компьютером, ПО
Опытный пользователь Microsoft Windows, пакета Microsoft Office, программ и клиентов для работы с Internet и e-mail;
Пользователь программ 1C: Предприятие 7.7, 8.2, графические редакторы и т.п.;
Отличные навыки работы с оргтехникой: компьютер, принтер, сканер, ксерокс, факс.
Владение язиками
Украинский — эксперт
Русский — эксперт
Английский — средний
Заместитель директора, фирменный салон сантехники «Ravak», г.Львов.
с 02.2012 по наст. время (1 год 2 месяца)
• организация открытия и начала работы фирменного салона «Ravak» в г. Львов;
• разработка стратегии развития предприятия;
• управление финансово-хозяйствонной деятельностью фирмы;
• разработка торговых методик в соответствии со стратегическими целями компании;
• совместное участие с руководителями компании в оптимизации бизнес-процессов;
• отслеживание рыночных тенденций, изучение сегментов рынка и вход в новые сегменты рынка сантехники;
• выявление потребностей клиентов;
• поиск методов конкурентной борьбы;
• формирование, обновление и поддержание товарного ассортимента магазина;
• решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов как с клиентами компании, так и с поставщиками ;
• подбор и оценка персонала, планирование и координация работы персонала;
• ведение внутренней организационно-распорядительной документации;
Региональный представитель, Чешской компания «Ravak», г.Киев
07.2007-02.2012 (4 года 7 месяцев)
• организация торгового процеса в подотчетных областях Украины;
• контроль и обеспечение выполнения планов по продажам, развитие и увеличение количественной и качественной дистрибуции на закрепленной территории;
• поиск новых клиентов, сохранение и развитие существующей клиентской базы;
• проведение переговоров на уровне первых лиц, составление договоров, составление индивидуальных коммерческих предложений;
• контроль и регулирование ценовой политики в подотчетных областях;
• информирование об изменениях и обеспечение соблюдения всеми политики компании в области ценообразования и проведения акций;
• формирование, обновление и поддержание товарного ассортимента магазинов;
• планирование и анализ структуры и динамики продаж;
• поиск путей увеличения объема товарооборота;
• поиск путей повышения конкурентоспособности компании и ее продукции, анализ деятельности конкурентов;
• внедрение и продвижение новых продуктов;
• проведение маркетинговых мероприятий;
• подготовка компании к участию в выставках и презентациях, рекламное сопровождение деяльности компании;
• организация и проведение обучающих мероприятий;
• обучения специфике продаж персонала магазинов, постановка и контроль поставленных целей, проведение аттестаций;
Руководитель отдела продаж, ТзОВ «Оникс», г.Львов
06.2002-07.2007 (5 лет 1 месяц)
• организация и управление процессом продаж;
• аналитика торговой деятельности (рынка, конкурентов, продаж, эффективности проекта, разработка и реализация исследований);
• разработка ценовой политики и контроль затрат;
• подготовка и заключение договоров с заказчиками и партнёрами на наиболее выгодных для предприятия условиях;
• непосредственное сотрудничество с торговыми представителями, дистриб’юторами и дилерами;
• контроль поставок товара и предоставления услуг компании;
• повышение качества предоставляемых услуг;
• поиск путей повышения объемов товарооборота;
• поиск путей повышения конкурентоспособности компании;Национальный университет «Львовская политехника», Факультет машиностроения и автомобильного транспорта, Технология и оборудование сварки металов.Май 2011
Тренинг «Работа с возражениями и сомнениями клиента», г.Киев, Baltic Training Group
Май 2010
Тренинг «Управление конфликтами», г.Киев, Baltic Training Group
Май 2009
Тренинг «Искусство продаж», г. Киев, Baltic Training Group