Телефоніст міжміського телефонного зв’язку

1 клас

Завдання та обов’язки. Виконує всі роботи телефоніста міжміського телефонного зв’язку 3 і 2 класів. Обслуговує особливо завантажені напрямки зонового та магістрального зв’язку. Обслуговує напрямки зв’язку при проведенні соціально-політичних, культурних та спортивних заходів. З’єднує пріоритетних абонентів для міжміських та міжнародних телефонних розмов. Працює на робочих місцях, які включають не менше 3 напрямків зв’язку. Може працювати на всіх робочих місцях телефоністів комутаторної дільниці і переговорного пункту. Обслуговує кабінний комутатор, в який увімкнено понад 10 кабін. Може здійснювати виробничий контроль за роботою телефоністів на всіх ділянках комутаторної дільниці, виконує обов’язки бригадира в разі його відсутності.

Повинен знати: Міжміські та міжнародні телефонні правила; Правила користування міжміським та міжнародним телефонним зв’язком ; тарифи на послуги міжміського та міжнародного телефонного зв’язку; діючі накази, інструкції та розпорядження, які стосуються експлуатації міжміського та міжнародного телефонного зв’язку; порядок роботи на комутаторах усіх типів; правила та зміст роботи на всіх робочих місцях комутаторної дільниці та переговорного пункту; порядок проведення відкритого та закритого виробничого контролю; виробничі функції бригадира; розділи Закону “Про захист прав споживачів” стосовно надання послуг міжміського та міжнародного телефонного зв’язку.

Кваліфікаційні вимоги. Повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта. Стаж роботи за професією телефоніста 2 класу — не менше 1 року.


2 клас

Завдання та обов’язки. Виконує всі роботи телефоніста міжміського телефонного зв’язку 3 класу. Обслуговує особливо завантажені напрямки внутрішньозонового зв’язку та напрямки магістрального зв’язку. З’єднує абонентів для міжміських та міжнародних телефонних розмов. Працює у замовно-довідковому підрозділі, за столом повідомлень і виконує всі функції телефоніста, які стосуються зазначених служб. Приймає та виконує замовлення на міжміські та міжнародні телефонні розмови. Виконує всі роботи телефоніста на переговорному пункті, обслуговує кабінний комутатор, в який увімкнено від 6 до 10 кабін.

Повинен знати: Міжміські та міжнародні телефонні правила; Правила користування міжміським та міжнародним телефонним зв’язком ; порядок роботи на комутаторах усіх типів; тарифи на послуги міжміського та міжнародного телефонного зв’язку; чинні інструкції та розпорядження, які стосуються експлуатації міжміського та міжнародного телефонного зв’язку; розділи Закону “Про захист прав споживачів” стосовно надання послуг міжміського та міжнародного телефонного зв’язку.

Кваліфікаційні вимоги. Повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта. Стаж роботи за професією телефоніста 3 класу — не менше 1 року.


3 клас

Завдання та обов’язки. Обслуговує внутрішньозоновий зв’язок та напрямки магістрального зв’язку, що мають невелике навантаження. З’єднує абонентів для міжміських телефонних розмов. Приймає на додатковому робочому місці (ДРМ), здійснює з’єднання за вхідними та транзитними замовленнями. Обслуговує замовно-довідковий підрозділ. Приймає та виконує замовлення на міжміські та міжнародні телефонні розмови, вносить зміни в замовлення на прохання абонентів, надає довідки про час очікування розмови, про порядок набору автоматизованих міжміських та міжнародних напрямків, про тарифи на міжміські та міжнародні телефонні розмови і т. ін.

Обслуговує стіл повідомлень. Приймає та оформляє вхідні та вихідні замовлення з повідомленням, складає телеграми “Розмова” за вихідними замовленнями, повідомляє за запитом телефоністів номери телефонів переговорних пунктів. Виконує функції телефоніста довідкової служби міської телефонної мережі в комутаторних дільницях центрів та цехів електрозв’язку. Надає точні й повні відповіді на запит абонента в межах інформації, яку повинна надавати міська довідкова служба. Обслуговує на переговорному пункті кабінний комутатор, в який увімкнено не більше 6 кабін.

Обслуговує автоматизований переговорний пункт. Продає разові талони, жетони, телефонні картки, виконує тарифікацію послуг, здійснює розрахунки з абонентами. Працює на комутаторах типу міжрайонний вузол (МРВ), електронних та цифрових комутаторах. Під час вступу на чергування та під час чергування перевіряє якість роботи приладів, якими користується, у разі їх пошкодження здає на перевірку технічному персоналу.

Повинен знати: Міжміські та міжнародні телефонні правила, Правила користування міжміським та міжнародним телефонним зв’язком, порядок роботи на комутаторах усіх типів; тарифи на послуги міжміського та міжнародного телефонного зв’язку; діючі інструкції та розпорядження, які відносяться до експлуатації міжміського та міжнародного телефонного зв’язку; розділи Закону “Про захист прав споживачів” стосовно надання послуг міжміського та міжнародного телефонного зв’язку, адміністративно-територіальний розподіл України.

Кваліфікаційні вимоги. Повна загальна середня освіта та професійно-технічна освіта або повна загальна середня освіта та професійна підготовка на виробництві. Без вимог до стажу роботи.