Администратор отеля

Описание вакансии

Описание вакансии

В отель в центре Одессы требуется администратор на ресепшн

Требования:

Опыт работы в гостиницах будет преимуществом.;

Владение английским языком будет преимуществом;

Возьмем на обучение студента;

Знание кассовой дисциплины и опыт работы с терминалом безналичного расчёта.;

Коммуникабельность, ответственность, исполнительность.;

Презентабельная внешность.;

Условия работы:

График посменный

Работа в центре Одессы

Конкурентный уровень заработной платы;

Перспектива профессионального роста;

Обязанности:

Планирование и организация работы службы по приёму и размещению гостей отеля;

Контроль качества каждого этапа предоставления услуг.;

Взаимодействие со смежными службами и отделами с целью удовлетворения нужд гостей.;

Контроль выполнения кассовой дисциплины, работа с наличными деньгами.;

Помощь гостям, в случае возникновения потребности.;

Контроль за выполнением стандартов службы приема и размещения.;

Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами, претензиями и возражениями.;

Регулярная отчётность о проделанной работе;