Описание вакансии
Наш клиент, коммерческий банк, входящий в ТОП 20 крупнейших банков Украины по размеру активов, приглашает к себе в команду.
Основные задачи:
- Инициация, запуск, сопровождение маркетинговых кампаний для клиентов состоятельного сегмента, подготовка сценариев коммуникаций / SMS текстов.
- Мониторинг эффективности работы портфельных менеджеров.
- Контроль и повышение объемов продаж портфельными менеджерами.
- Планирование показателей KPI для портфельных менеджеров.
- Контроль уровня знаний по продуктовому ряду портфельных менеджеров.
- Контроль уровня качества обслуживания в отделениях, сопровождение проекта «Оценка качества обслуживания клиентов».
- Анализ формирования и контроль состояния клиентских портфелей (нагрузка, доходность, рентабельность).
- Предоставление предложений по оптимизации бизнес-процессов.
Что ожидаем от кандидата:
- Высшее образование.
- Опыт работы от 3 лет.
- Высокий уровень аналитических способностей, умение работать с большим массивом информации.
- Свободное владение Excel. Знание SQL будут преимуществом.
- Умение структурировать, анализировать и представлять информацию в виде презентаций (высокие навыки работы с Power Point).
- Навыки планирования показателей, осуществление расчетов / прогнозов.
- Навыки подготовки учебных материалов / сценариев коммуникаций по продаже банковских продуктов.
- Ориентация в принципах и критериях сегментации клиентской базы.
- Ориентация в принципах портфельного управления.
- Понимание условий премиальных продуктов среди банков-конкурентов, потребностей клиентов состоятельного сегмента.
- Активная жизненная позиция, ответственность, инициативность, настойчивость, коммуникабельность, открытость, креативность.
Условия работы:
- Официальное оформление.
- Соблюдение КЗоТ - оплачиваемые отпуска и больничные.
- Конкурентная заработная плата.
- Система премирования по результатам выполнения KPI.
- Возможность карьерного роста.
- Офис в центре города.