Описание вакансии
Запрошуємо до своєї команди Керівника проекта програми лояльності (відділ маркетингу).
Розглядаємо кандидатів з усієї України окремо оговорюємо можливість віддаленої роботи чи переїзду.
Хто ми:
Книжковий Клуб «Клуб Сімейного Дозвілля» — це підприємство з іноземними інвестиціями, яке розвиває відразу декілька напрямків бізнесу: видавнича справа, продаж книг, косметики, товарів, гуртовий напрямок, роздрібна мережа фірмових книгарень, контакт-центр, електронна комерція.
Наш майбутній Керівник проекта програми лояльності, буде відповідальний за розробку, формування та запуск програми лояльності для клієнтів компанії.
Обов’язки:
- Розробка та формування повного циклу програми лояльності для клієнтів компанії;
- Створення стратегії, опис кроків і інструментів для досягнення бажаних показників реалізації програми лояльності;
- Фінансове моделювання програми, прогнозування результатів;
- Аналіз існуючої клієнтської бази та товарного асортименту;
- Визначення пріоритетних товарних напрямків;
- Формування кількісно-якісної пропозиції для реалізації програми лояльності;
- Створення візуалізації для інформування клієнтів щодо програми лояльності;
- Налаштування та реалізація комунікацій з клієнтами з приводу інформування щодо впровадження програми лояльності;
- Контроль реалізації програми лояльності для учасників програми;
- Взаємодія з усіма учасниками процесу з метою утримання обізнаності програмі та опрацювання запитів з приводу програми лояльності;
- Підготовка аналітичних звітів, показників ефективності роботи програми лояльності;
- Надання рекомендацій по досягненню більшої ефективності програми.
Вимоги:
- Вища освіта у сфері маркетингу, економіки, менеджменту;
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;
- Досвід запуску і впровадження програм лояльності;
- Обізнаність в трендах ринку програм лояльності, бізнес-процесах;
- Досвід удосконалення/ спрощення процесів та поліпшення досвіду користувачів;
- Навики управління проектами з дотриманням строків виконання;
- Навички структурування даних, виділення основної та візуалізація інформації;
- Стратегічне бачення, наполегливість;
- Впевнений користувач ПК MS Office, хороші знання Excel — робота з великими масивами даних, PowerPoint — створення презентацій;
- Перевагою буде знання англійської мови.
Ми пропонуємо:
- Цікаві проекти;
- Можливість реалізації досвіду, власних ідей та пропозицій;
- Перспективу професійного зростання;
- Офіційне працевлаштування;
- Повні соціальні гарантії згідно КЗпП України у тому числі офіційний дохід, оплачувана відпустка та лікарняний;
- Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 08:30 до 17:00.
Якщо Вас зацікавила дана вакансія і Ви відповідаєте вимогам, надсилайте детальне резюме з описом досвіду роботи та бажаним рівнем заробітної плати.