Ваш надежный помощник
Торгово-промышленной фирме «СТА» (sta.ua) требуется Клиент-менеджер. Лучше всего на данную вакансию подходят молодые девушки с приятным голосом. Наша аудитория мужчины 25 + (монтажники, прорабы, инженеры). Из практики — они с девушками лучше идут на контакт. Но если будет адекватный парень, знающий свое дело — вообще не проблема!
Обязанности:
1. Прием и обработка входящих заказов по рекламным заявкам. Первичная квалификация клиента, внесение данных в CRM + последующие ведение клиента и заказа в AmoCRM;
2. Формирование счета в 1С, отправка клиенту, контроль оплаты, передача заказа на отгрузку + контроль получения клиентом;
3. Ведение аккаунтов в соц. сетях (Facebook, instagram — активного постинга нет). Коммуникация с клиентами внутри соц. сетей — ответы на сообщения, комментарии); 4. E-mail рассылки по клиентской базе
Требования:
1. Умение работать в 1С (обязательно, чтобы не учить с нуля); Навыки работы в CRM (не обязательно, но желательно. Работа на порядок проще чем 1С).
2. Работа в базовых офисных программах (фотошоп и векторная графика — преимущество);
3. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ;
4. Проживание в г. Харьков;
Условия работы + оплата:
1. Первые 2−3 месяца работа в офисе. Потом возможен переход на удаленку
2. График после испытательного срока — свободный. В случаях — когда на выходных приходят заявки по рекламе, обязательно делать первичную обработку (чтобы не потерять клиента) и переносить сделку на понедельник! Загрузка на выходных максимум на час/день.
3. Оплата: Ставка 4000−5000 грн/мес. + 1% от сделок по СРМ (1С). Премии и бонусы за благодарные отзывы от клиентов (соц. сети + обратная связь по заказам).
Звоните 8:00 — 18:00 тел. ...42 Виталий
Подписаться на расcылку новых вакансий: "Клиент-менеджер в Харькове"