Ваш надежный помощник
Полный рабочий день из дома (удаленная работа)
Опыт работы не требуется.
Вы хотите хорошо зарабатывать, не выходя из дома и при этом умеете сосредоточиться и не упустить детали? Тогда наше предложение для вас.
Мы интернет магазин товаров для единоборств – бокса, каратэ, тхэквондо, дзюдо и др. karate.ru/shop
И мы ищем менеджера по обработке заказов интернет-магазина.
С нас заказы – с вас внимательность и скорость в их обработке.
Требования
Наличие ПК и стабильного Интернета, умение работать в программах и ориентироваться в Интернете.
Умение следить за деталями, скрупулезность, работа по инструкции.
Обучаемость - придется освоить особенности ассортимента спортивных товаров.
Умение общаться по телефону. Желательна вежливая и убедительная речь на русском языке.
Умение принять решение и предложить замену или вариант доставки при нестандартных заказах.
Опыт занятий спортом или единоборствами – будет плюсом и поможет вам сразу понимать проблемы покупателей, но освоить ассортимент и потребности не сложно и без этого.
Обязанности:
Быть возле компьютера с 10-00 до 19-00 в ваши рабочие дни. Перерыв на обед 45 минут.
Прием заказов по телефону, через сайт и по почте. Обрабатывать входящие заказы: звонить покупателям с уточнением состава заказа и условий доставки. (Оплата связи за счет компании).
Консультировать покупателей в чате на сайте.
Консультировать покупателей по ассортименту.
Работать в программе CRM – вносить данные о заказах.
Проверять наличие товара по сайтам и прайсам поставщиков.
Контроль выполнения заказа
Предлагать покупателям замену на аналогичные товары, при отсутствии на складе товара, заказанного покупателем.
Ориентироваться в размерах в зависимости от роста и комплекции человека.
Уметь работать с Яндекс картами, Яндекс поиском.
Работа в Word, Excel, электронной почте, учетной программе.
Обучение методикам работы со стороны компании. (Если нет опыта, всему научим, лишь бы было желание учиться).
Без холодных звонков и поиска клиентов.
График работы
5 дней в неделю рабочие, в том числе работа в выходные.
2 дня в неделю выходные по выбору из будних дней.
Т.е. субботу и воскресение вы всегда будете работать, 2 дня на буднях на выбор – будут ваши выходные. Состав выходных каждую неделю можно менять: например, одну неделю можно взять выходные понедельник и вторник, а другую среду и пятницу.
Один раз в месяц можно будет взять выходной воскресение.
Оплата
Заработная плата фактическая – в среднем от 9 тыс. гривен и выше (например, реально заработать 12 тыс. гривен.)
Формально: оклад 5 тыс. гривен. + 2 % от купленных покупателями заказов.
* отбор кандидатов на данную вакансию осуществляется на конкурсной основе.
Контакты
Связывайтесь в соц сетях - найдите Александра Брут-Бруляко и направьте в сообщении в соцсети свое резюме.
Подписаться на расcылку новых вакансий: "Менеджер Интернет-магазина по обработке заявок на дому (удаленная работа) в Донецке"