Описание вакансии
ТОВ «Озон Технолоджис» ищет сотрудника со знанием Английского и Русского языков в отдел клиентской поддержки \ Customer Support Agents на сменный график работы (Ночные и дневные смены).
Главная задача - предоставление высочайшего уровня обслуживания клиентов!
Основные обязанности:
- осуществлять поддержку клиентов по телефону, е-мейлом или в чате
- звонки на удержание и на реактивацию ушедших клиентов
- поиск информации и обмен информацией с клиентами
- решение клиентских запросов
- оказание поддержки в продвижении услуг на всех этапах её оказания
- получение, перевод и обработка клиентских документов
Важные умения и опыт, необходимые для выполнения заданий:
- родной язык - русский
- высокий уровень владения устным и письменным языком - английским
- уверенный пользователь программ пакета Microsoft Word и Excel
- готовность работать в ночные и дневные смены (12 часов смена)
В нашей компании Вас ждет:
- официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск (24 дня в год)
- удобное месторасположение в Центре Киева (5-7 мин ходьбы от метро)
- молодой, интернациональный, дружный и приятный коллектив
- каждый день новые знания, опыт и развитие
- всегда своевременная выплата заработной платы без задержек
- различные плюшки и приятности от компании.
ВАЖНО !
Прошу отправлять резюме на Английском языке.
Собеседование будет проходить на Английском языке.