Описание вакансии
Концерн «Міські теплові мережі» запрошує на вакантну посаду начальника відділу по роботі зі зверненнями громадян.
Вимоги до кандидата:
- досвід роботи на керівних посадах від 2 років;
- вища освіта за напрямком теплоенергетика;
- знання Законів України «Про звернення громадян», «Про житлово-комунальні послуги», «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»; Правила користування теплової енергії; Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведенню; основи галузевого законодавства та інші нормативні документи.
Обов’язки:
- забезпечувати якісне та своєчасне надання відповідей на звернення громадян;
- здійснювати контроль за проведенням прийому споживачів, проводити особисто прийом споживачів;
- забезпечувати проведення робіт з виміру температури повітря всередині житлових приміщень і температури гарячої води при надходженні скарг зі складанням відповідних актів-перетензій;
- забезпечувати здійснення проведення аналізу звернень громадян для виявлення проблемних питань.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
Якщо Вас зацікавила дана вакансія та Ваша кандидатура відповідає вимогам, будь ласка, надсилайте резюме. Стандартний строк розгляду резюме — 14 днів. Відсутність відповіді протягом 14 днів означає, що ми ознайомилися з Вашим резюме, але, на жаль, на сьогодні в компанії немає вакансій, які відповідають Вашій кваліфікації та побажанням. У випадку відкриття відповідної вакансії, ми запропонуємо Вам її для розгляду.
Дякуємо Вам за увагу до Концерну «Міські теплові мережі»!