Вход на сайт
Совокупность норм и ценностей, неписаных правил поведения, неформальных представлений, которые формируют как социальные отношения между служащими компании, так и между служащими и самой компанией. Они касаются того, "что можно, а что нельзя" в общении между служащими, между служащими и третьими лицами.
Источник: Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство, 2000.