Внешний мир компании, факторы, которые прямо или косвенно влияют на ее функционирование. В целом это: другие компании, коммерческие связи, конкуренты, поставщики, клиенты, профсоюзы, а также экономические, политические и социальные факторы.
Источник: Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство, 2000.