Вход на сайт
Результат процесса, в ходе которого управляющие и исполнители узнают на опыте, как работать наиболее эффективно. Многократное повторение и накопленный опыт, и знания способствуют постепенному снижению затрат.
Источник: Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство, 2000.