Вход на сайт
Место обучения: г. Запорожье, Северное шоссе, 4
Направления обучения: Каталог русифицированных учебных программ мирового лидера в области электронного обучения – компании SkillSoft 160 курсов: Программа общения – 39 курсов - Деловая электронная переписка - Эффективные деловые встречи - Навыки межличностного общения для бизнеса - Ведение переговоров для достижения цели: получение желаемых результатов - Успешная презентация - Принятие делового решения - Бизнес-этика - Эмоциональный интеллект на рабочем месте - Управление и работа с трудными людьми - Разрешение конфликта на рабочем месте Программа для службы работы с клиентами – 6 курсов - Навыки для работы на входящей линии в центре обработки вызовов - Построение отношений с клиентами - Служба поддержки клиентов - «Жизненный цикл» услуг Программа для руководящего состава – 23 курса - Навыки передачи полномочий - Переход из технических специалистов в руководящий состав - Переход к руководящей роли - Поддержка служащих в процессе перемен - Коучинг и доверие, наставничество - Оценка персонала - Путь от управления к руководству, лидерство Программа развития личного потенциала – 14 курсов - Деловой профессионализм - Творческий подход и инновации на рабочем месте - Сбалансированная жизнь - Управление собственным временем - более эффективная работа Бизнес курсы российского разработчика Competentum – 29 куросов: - Линейка курсов «Личностный рост» - Линейка курсов «Маркетинг» - Линейка курсов «Продажи» - Линейка курсов «Секреты управления» А также: - программа по управлению базой знаний – 1 курс - программа по стратегическому планированию – 4 курса - программа по управлению бизнес-процессами – 4 курса - бизнес-анализ - 1 курс - программа управления проектом – 29 курсов - программа для пользователей ПК – 13 курсов - программа по управлению финансами и ведению учета – 4 курса - программа маркетинга – 1 курс - программа для отделов учета трудовых ресурсов – 3 курса