Адміністратор

Досвід роботи:

• ТОВ «INTERAVIA»

Посада: провідний інженер з підготовки кадрів

Період роботи: 01.02.2018 — по сьогоднішній день

Обов’язки:

• Організація професійного навчання та підвищення кваліфікації працівників, а також для зовнішніх замовників (складання графіків тренінгів, формування груп, забезпечення навчального процесу необхідними навчальними матеріалами, обладнанням та технічними засобами та ін.)

• Розробка та створення навчальних програм та методичних матеріалів;

• Заміщення Керівника Навчально-Тренувального центру під час його відсутності;

• Видача сертифікатів та їх зберігання та іншої документації необхідної для допуску до самостійної роботи;

• Складання звітів стосовно проведення навчання;

• Підготовка Навчально-тренувального центру до сертифікації.

• Розробка проектів перспективних та поточних планів підготовки персоналу у відповідності до потреб підприємства у кваліфікованих кадрах;

• Визначення потреб у підготовці Інструкторів\тренерів навчально-тренувального центру;

• Контроль за систематичним та якісним проведення занять, успішність навчання працівників та зовнішніх слухачів;

• Контроль та планування потреб стосовно навчання та удосконалення знань відповідно до розвитку виробничої потужності.

• Приймати участь в кваліфікаційній атестації працівників, допусках до самостійної роботу;

• Проведення внутрішніх аудитів.

• ТОВ «INTERAVIA»

Посада: інженер з підготовки кадрів

Період роботи: 20.01.2016 — 01.02.2018

Обов’язки:

• Контроль та планування потреб стосовно навчання та удосконалення знань відповідно до розвитку виробничих потужностей;

• Організація професійного навчання та підвищення кваліфікації працівників, практичне навчання молодих спеціалістів у період проходження ними стажування, а також навчально-виробничої практики студентів (комплектування навчальних груп, складання графіків навчання, сповіщення слухачів про проведення навчання, забезпечення процесу навчання необхідним навчальним матеріалом, оснащення кабінетів обладнанням та технічними засобами навчання) ;

• Брати участь у визначенні потреб підготовки Інструкторів навчально-тренувального центру;

• Брати участь у розробці та створені навчальних програм та методичних матеріалів;

• ТОВ «INTERAVIA»

Посада: фахівець з якості

Період роботи: 01.12.2013 — 19.01.2016

Обов’язки:

• Здійснення заходів, що спрямовані на забезпечення належного функціонування на підприємстві Системи управління якістю (СУЯ) у відповідності до положень Політики в сфері якості підприємства та Стандарту якості ISO 9001 (відповідної редакції), а також Системи управління безпекою (СУБ) у відповідності до відповідних положень;
• Здійснювати облік та аналіз пропозиції щодо покращення роботи. Контролювати їх впровадження;
• Організація та проведення внутрішніх аудитів та перевірок функціонування окремих процесів;
• Забезпечення виконання проведення зовнішніх аудитів;
• Здійснення обліку перевірок (аудитів) та контролювати виконання затверджених планів;
• Здійснення обліку всіх повідомлень про невідповідність та контролювати виконання планів коректувальних заходів, створених після таких повідомлень та/або після перевірок (аудитів);
• Моніторингу якісних показників, послуг, що надаються підприємством;
• Розробка форми звітності щодо СУЯ та СУБ;
• Брати участь в розслідуванні інцидентів по фактам травмування та/або пошкодження майна та підготовка звітів.
• Здійснювати облік, розповсюдження, зберігання та контроль актуальності документів;
• Підготовка необхідних документів для сертифікації виробничих процесів;
• Розробці нормативних документів підрозділів підприємства.

• ТОВ «INTERAVIA»

Посада: касир квитковий

Період роботи: 20.05.2013 — 30.11.2013

Обов’язки:

• Бронювання, оформлення\переоформлення, продаж та ануляція авіаквитків;

• Доведення до пасажирів необхідної інформації;

• Оформлення та ведення обліку квитанцій на додаткові послуги

• Ведення касової книги;

• Розрахунок з пасажирами за надані послуги (готівковий\безготівковий);

• Оформлення необхідної бухгалтерської документації.

• ТОВ «БНЮ Групп»

Посада: ведуча он-лайн

Період роботи: 24.06.2011 — 24.08.2012

Обов’язки:

• Ведення он-лайн трансляцій

Освіта

• Національний авіаційний університет

Ступінь: магістр;

Назва спеціальності: Технічне обслуговування повітряних суден та авіадвигунів;

Період навчання: 2007 — 2013.

• Національний авіаційний університет

Ступінь: спеціаліст;

Назва спеціальності: Менеджер (управитель) з адміністративної діяльності;

Період навчання: 2010 — 2012.

Вміння та навики

• Знання мов:

• українська – вільно;

• російська – вільно;

• англійська – Pre intermediate

• іспанська - Pre intermediate.

• Комп'ютерні навички:

• - Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, Fine Reader (досвідчений користувач);

• Internet (досвідчений користувач);

• Amadeus (початковий);

• Skyinfo (середній);

• AutoCad (початковий).

• Проходження тренінгів, навчання:

Проходила тренінги в ТОВ «INTERAVIA» необхідні для виконання своїх обов’язків: Пасажирське обслуговування, Небезпечні вантажі (9 категорія),Авіаційна безпека.

Додаткова інформація

Водійські права: маю;

Закордонний паспорт: маю;

Особисті якості: стресостійкість, вміння працювати в команді, комунікабельність, бажання навчатися.

В університеті вела активну студентську діяльність: з вересня 2009 по вересень 2010 обіймала посаду студентського декана факультету, з вересня 2010 по жовтень 2011 - голова студентської ради інституту.