Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Ассистент руководителя
Заблокировано
Возраст:39 лет
Режим работы:полный рабочий день
Рубрики: Гостиничный бизнес; Офисный персонал; Туризм и спорт
Есть дети
Опыт работы
Помощник генерального директора
Sunny Days El Palacio Hotel
06.2013 − 01.2015 (1 год 7 месяцев)
прием посетителей;
прием телефонных звонков;
планирование рабочего дня руководителя;
деловая переписка и переводы;
организация совещаний;
заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;
заказ канцтоваров для офиса;
выполнение личных просьб руководителя.
Коммуникация с гостями и менеджерами разных подразделений отеля.
Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
Ведение базы данных по гостям и их пожеланиям.
Ведение базы данных по VIP и их пожеланиям.
Организация презентация по гостинице для менеджеров тур операторов и тур фирм.
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
Бортпроводник
Международные Авиалинии Украины
05.2010 − 05.2013 (3 года )
обеспечение безопасности на борту,
встреча и размещение пассажиров,
обслуживание питанием и напитками
Персональный ассистент, менеджер по туризму
ТОВ
11.2009 − 05.2010 (5 месяцев)
Помощь основателю со всеми организационными вопросами
Бронирование отелей, заказ билетов;
Организация командировок;
Выполнение текущих поручений, связанных с деятельностью компании.
Менеджер по связям с туристами
Gural Premier Belek Hotel
01.2006 − 10.2009 (3 года 9 месяцев)
Коммуникация с гостями и менеджерами разных подразделений отеля.
Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
Ведение базы данных по гостям и их пожеланиям.
Ведение базы данных по VIP и их пожеланиям.
Организация презентация по гостинице для менеджеров тур операторов и тур фирм.
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
Составление гостевых писем, деловая переписка с тур операторами и тур фирмами.
Ежедневные отчеты.
Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания.
Предоставление информации и ежедневных отчетов о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager.
Координация работы служб приема и размещения гостей.
Образование
Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств
Менеджер международного туризма
полное высшее, 09.2002 − 05.2008 (5 лет 8 месяцев)
Знание языков:
Украинский - Профессиональный (эксперт), Русский - Профессиональный (эксперт), Английский - Профессиональный (эксперт), Немецкий - Начальный
Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Уверенное знание ПК
MS office, exсеl, power point, otlook на уровне пользователя
умение управлять временем;
умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность;
навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.
За 10 лет работы прошла путь от рядового менеджера по туризму в туроператорской фирме до начальника менеджера по связям в отельной сфере. Также начала успешно осваивать позицию персонального помощника генерального менеджера отеля, в чем мне очень помог предыдущий опыт. Добиваюсь результата прежде всего благодаря своему трудолюбию и старанию. Не останавливаюсь на достигнутом, всегда добиваюсь поставленных целей, найду то, что не возможно найти, учусь быстро новому, интересуюсь новым и саморазвиваюсь непрерывно. Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
Цель поиска работы, пожелания к месту работы: Получение должности ассистента руководителя в компании, качественное выполнение обязанностей помощника руководителя, приобретение, развитие и усовершенствование новых знаний и навыков в этой должности, карьерный рост.
Подписаться на рассылку новых резюме: "Ассистент руководителя в Киеве"
- Assistant director
Киев • - Помічник керівника, Офіс-менеджер, Модератор контенту, чата, Оператор ПК • 15 000 грн.
Киев • - Помічник керівника • 5 000 грн.
Киев • - Асистент керівника
- Заступник-помічник керівника відділу • 35 000 грн.
Киев • - Другие резюме в рубрике:Гостиничный бизнес, Офисный персонал, Туризм и спорт
- Другие резюме в регионе:Киев
Похожие открытые резюме на сайте
