Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Ассистент руководителя
Заблоковано
Вік:39 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Готельний бізнес; Офісний персонал; Туризм та спорт
Є діти
Досвід роботи
Помощник генерального директора
Sunny Days El Palacio Hotel
06.2013 − 01.2015 (1 рік 7 місяців)
прием посетителей;
прием телефонных звонков;
планирование рабочего дня руководителя;
деловая переписка и переводы;
организация совещаний;
заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;
заказ канцтоваров для офиса;
выполнение личных просьб руководителя.
Коммуникация с гостями и менеджерами разных подразделений отеля.
Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
Ведение базы данных по гостям и их пожеланиям.
Ведение базы данных по VIP и их пожеланиям.
Организация презентация по гостинице для менеджеров тур операторов и тур фирм.
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
Бортпроводник
Международные Авиалинии Украины
05.2010 − 05.2013 (3 роки )
обеспечение безопасности на борту,
встреча и размещение пассажиров,
обслуживание питанием и напитками
Персональный ассистент, менеджер по туризму
ТОВ
11.2009 − 05.2010 (5 місяців)
Помощь основателю со всеми организационными вопросами
Бронирование отелей, заказ билетов;
Организация командировок;
Выполнение текущих поручений, связанных с деятельностью компании.
Менеджер по связям с туристами
Gural Premier Belek Hotel
01.2006 − 10.2009 (3 роки 9 місяців)
Коммуникация с гостями и менеджерами разных подразделений отеля.
Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
Ведение базы данных по гостям и их пожеланиям.
Ведение базы данных по VIP и их пожеланиям.
Организация презентация по гостинице для менеджеров тур операторов и тур фирм.
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
Составление гостевых писем, деловая переписка с тур операторами и тур фирмами.
Ежедневные отчеты.
Коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания.
Предоставление информации и ежедневных отчетов о жалобах и предложениях гостей FrontofficeManager.
Координация работы служб приема и размещения гостей.
Освіта
Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств
Менеджер международного туризма
повна вища, 09.2002 − 05.2008 (5 років 8 місяців)
Знання мов:
Украинский - Професійний (експерт), Русский - Професійний (експерт), Английский - Професійний (експерт), Немецкий - Початковий
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Уверенное знание ПК
MS office, exсеl, power point, otlook на уровне пользователя
умение управлять временем;
умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность;
навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.
За 10 лет работы прошла путь от рядового менеджера по туризму в туроператорской фирме до начальника менеджера по связям в отельной сфере. Также начала успешно осваивать позицию персонального помощника генерального менеджера отеля, в чем мне очень помог предыдущий опыт. Добиваюсь результата прежде всего благодаря своему трудолюбию и старанию. Не останавливаюсь на достигнутом, всегда добиваюсь поставленных целей, найду то, что не возможно найти, учусь быстро новому, интересуюсь новым и саморазвиваюсь непрерывно. Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: Получение должности ассистента руководителя в компании, качественное выполнение обязанностей помощника руководителя, приобретение, развитие и усовершенствование новых знаний и навыков в этой должности, карьерный рост.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Ассистент руководителя в Києві"
- Адміністратор, асистент керівника • 15 000 грн.
Київ • - Помічник керівника • 20 000 грн.
Київ • - Помічник керівника
Київ • - Помощник руководителя • 10 000 грн.
- Заступник-помічник керівника підрозділу • 35 000 грн.
Київ • - Інші резюме в рубриці:Готельний бізнес, Офісний персонал, Туризм та спорт
- Інші резюме в регіоні:Київ
Схожі відкриті резюме на сайті
