Hr менеджер

АННА СИТЮК

Бровари, України

МЕТА

Прагну розвиватися в сфері управління персоналом, застосовуючи свій досвід роботи керівником дільниці в міжнародній компанії та сильні навички лідерства, організації процесів та командної взаємодії.

ДОСВІД РОБОТИ

ПІІ «МакДональдз Юкрейн ЛТД»

Начальник дільниці – 2021-2025

- Забезпечення дотримання стандартів якості, сервісу та безпеки харчових продуктів згідно з вимогами компанії.- Організація та контроль роботи команди.- Планування змін, управління показниками ефективності (KPI): продуктивність, час обслуговування, якість, задоволеність гостей.- Навчання та розвиток працівників, оцінка результатів роботи, адаптація новачків.- Мотивація команди, створення позитивної атмосфери в колективі, вирішення конфліктних ситуацій.- Контроль виробничих процесів, управління запасами, мінімізації витрат та списань, інвентаризація.- Забезпечення безперебійної роботи обладнання та взаємодія з сервісними компаніями.- Аналіз операційних показників. - Підтримання високого рівня задоволеності гостей і зростання фінансових показників.

ОСВІТА

Національний університет харчових технологій

Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Роки навчання: 2020-2025

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

- Управління командою та розвиток персоналу.- Проведення співбесід та адаптація нових працівників.- Мотивація та оцінка ефективності персоналу.- Проведення фокус-груп з працівниками, збір зворотного зв’язку.- Організація робочих процесів та контроль стандартів.- Відповідальність, організованість.

ДОДАТКОВО

- Вміння працювати в команді та створювати позитивну атмосферу.- Готовність до навчання та професійного розвитку.- Активна життєва позиція, лідерські якості: наставництво, стресостійкість, мотивація персоналу, комунікабельність та відкритість, орієнтація на результат.