Помощник маркетолога, младший бренд-менеджер

Знание принципов подготовки и проведения выставок, основ медиа планирования, администрирования сайта, проведения маркетинговых исследований (опросы), подготовки рекламной продукции.
Опыт работы с заказчиками, составления договоров, сопровождения заказов.

Уверенный пользователь компьютера з операционными системами MS Windows (XP, 7) и Ubuntu. Свободное владение программами (MS Office, Libre Office, OpenOffice). Опыт работы с программными пакетами 1С - предприятие, SAP (CRM), AutoCAD, Lotus Notes

Опыт работы:

Хилти Украина ООО

“Специалист отдела по работе с клиентами” (Март 2012 — Октябрь 2013)

•продажи по телефону (выявление потребностей клиентов, консультация по продукту, выставление счетов);

•обработка запросов от клиентов;

•формирование документов для отгрузки товара, согласование доставки;

заказ товара поставщику;

•проведения процедуры возврата товара и подготовка соответствующей документации;

•составление графика работы отдела;

•работа над сайтом компании.