Помощник руководителя

Образование

2002 - 2003 Харьковский национальный университет радиоэлектроники, факультет последипломного образования, специальность « Информационные средства связи », квалификация инженер электросвязи.

2005 Свидетельство про повышение квалификации в Главном Учебном Центре по направлению « Операционная система Windows XP. Интегрированный пакет MS Office XP.»

2007 Сертификат о краткосрочном обучении по направлению «Программный комплекс АСТЛО. Подсистема RUBRICO для автоматизации технологических процессов Бюро ремонта»

Профессиональный опыт работы:

2002-2017 ХФ ПАТ «Укртелеком, начальник отдела, инженер.

- руководство, координация и обеспечение работы отдела и выносных концентраторов: постановка задачи подчинённым, контроль её выполнения и проверка результатов работ;

- решение технических и организационных вопросов;

- ведение рабочей документации;

- обработка базы данных (рапорта, статистика, сводки, отчёты);

- участие в разработке и освоении новых технологий;

- обработка входящих звонков, тестирование абонентской линии и выдача нарядов на линию; выполнение кроссировочных работ, подключение Охранной сигнализации, ADSL;

- составление схем прокладки кабеля.

Достижения:

- структурировала работу отдела и заменила устаревшие методы ведения документации

на современные (электронный вид), что способствовало повышению эффективности труда;

- упростила работу отдела на этапе введения в эксплуатацию абонентского номера, что позволило сократить время на обработку данных ;

- принимала участие в создании и коррекции программ для работы с абонентской базой во многих отделах и структурных подразделениях.

Профессиональные навыки и знания:

- уверенный пользователь ПК : MS Office: Word, Eхcel, Outlook; Internet.

- работа в программах : Visio,Парус, Битрикс24.

- владение оргтехникой;

- организаторские способности;

- стрессоустойчивость, целеустремлённость, работоспособность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, умение работать в команде.

Дополнительная информация:

Быстрая обучаемость, стремление к развитию и профессиональному росту, активная жизненная позиция, позитивный настрой.

Водительские права кат. В

Хобби: путешествия, спорт, чтение, психология, моделирование одежды.