Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Системный администратор, IT Support, IT Engineer

Заблокировано

40 000 грн.

22 ноября 2022 Город: Киев

Возраст:35 лет

Режим работы:полный рабочий день, свободный график работы, удаленная работа

Рубрики: IT, WEB специалисты; Телекоммуникации и связь; Работа за рубежом

Готов к командировкам

Войдите или зарегистрируйтесь на сайте как работодатель, чтобы видеть контактную информацию.

Опыт работы

Головний спеціаліст відділу підтримки користувачів управління технічної підтримки Департаменту інформаційних технологій

АТ "МР Банк" (Банк), Киев

09.2018 − По настоящее время (5 лет 7 месяцев)

Підтримка користувачів у роботі програмних комплексів банку (Б2, Siebel, SAP Portal, TerraData, Citrix, Докс, iFOBS, IsCArd, Jira, HP Service Desk).
Моніторинг навантаження на сервери та системи (Grafana, Icinga).
Діагностика та усунення несправностей програмного та апаратного забезпечення.
Спілкування з клієнтами.
Ідентифікація рішень/обхідних шляхів для якнайшвидшого вирішення проблем.
Управління підтримкою з віддаленим доступом або без нього.
Визначення першопричини проблеми.
Передача невирішених проблем / співпраця з внутрішніми командами.
Контроль стану каналів зв'язку відділень банку та інформаційних систем.
Створення щотижневих звітів щодо роботи інформаційних систем банку.
Забезпечення навчання клієнтів, якщо це необхідно, через прогалини в знаннях щодо використання продуктів/бізнесу.
Адміністрування Microsoft SCCM.
Встановлення, налагодження та супроводження OC Windows 7-10.
Встановлення, налагодження та супроводження MacOS (iPadOS, WatchOS, iOS)
VMWare, Hyper-V.
AD, DHCP, DNS, TCP/IP
HTML, CSS, GitHub
ISAM ESSO Access Admin

Junior Support IT Engineer

Infopulse (IT), Житомир

03.2018 − 06.2018 (3 месяца)

Вирішення інцидентів в ІТ-сфері: виконання базового усунення несправностей та виправлення подій відповідно до визначених процедур
Ескалація інцидентів до 2-ї лінії підтримки
Підтримка віддаленого робочого столу (платформа Windows)
Базове адміністрування сервера (платформа Windows)

Оператор комп'ютерного набору 2-ї категорії сектора зв'язку та телекомунікацій

Місце роботи Управління патрульної поліції у м. Житомирі Департаменту патрульної поліції (Поліція), Житомир

04.2016 − 12.2016 (7 месяцев)

Супровід комп'ютерної техніки
Робота із базами даних
Своєчасне оновлення програмного та технічного забезпечення
Захист інформації
Резервне копіювання
Робота в відеоматеріалами та відео регістраторами

Головний спеціаліст із супроводу програмних систем

Управління праці та соціального захисту населення Корольовської районної ради міста Житомира (Орган влади), Житомир

10.2012 − 04.2016 (3 года 6 месяцев)

Супровід комп'ютерної техніки.
Робота із базами даних.
Своєчасне оновлення програмного та технічного забезпечення.
Захист інформації.
Резервне копіювання

Образование

Житомирський державний технологічний університет (Житомир)

Система управління та автоматики | Спеціаліст з систем управління та автоматики

полное высшее, 09.2010 − 07.2011 (9 месяцев)

Житомирський державний технологічний університет (Житомир)

Системна інженерія | Бакалавр з системної інженерії

неоконченное высшее, 09.2008 − 06.2010 (1 год 9 месяцев)

Житомирський військовий Інститут ім. С.П. Корольова Національного Авіаційного Університету (Житомир)

Технічне забезпечення функціонування автоматизованих систем управління | Молодший лейтенант запасу

полное высшее, 09.2008 − 07.2010 (1 год 9 месяцев)

Житомирський технологічний коледж (Житомир)

Обслуговування комп’ютерних та інтелектуальних систем та мереж | Молодший спеціаліст-технік з обчислювальної техніки

средне-специальное, 09.2004 − 08.2008 (3 года 11 месяцев)

Дополнительное образование

• Successfully completed training program in Linux Administration Basics (Укрина, Житомир), 2008

• Administering System Center Configuration Manager (Course 20703-1), 2019

• Automating Administration with PowerShell (Course 10961C), 2020

• Supporting and Troubleshooting Windows 10, 2021

Знание языков:

Английский - Средний, Русский - Профессиональный (эксперт), Украинский - Профессиональный (эксперт)

Дополнительная информация

Знание компьютера, программ: Досвід програмного забезпечення: • Windows 7-11. • MacOS X El Capitan- Ventura. • MS Office 2007-2021. • Citrix. • SCCM. • DHCP. • AD. • DNS. • TCP/IP. • VMWare. • Hyper-V • TeamViewer. • AmyAdmin • mstsc. • DameWare. • VNC. • Radmin. • R-Studio. • HTML • CSS • GitHub Досвід з апаратним забезпеченням: Мережеве обладнання – TP-Link, D-Link, Asus, Zyxel, Netis, Tenda, Xiaomi ПК Enterprise / Моноблоки – Apple, HP, Lenovo, Asus, Dell, Acer, MSI, Xiaomi та інші. Комп'ютерна периферія – Gigabyte, Intel, AMD, Nvidia, ASRock, Asus, MSI, Palit, Samsung, Kingston, OCZ, ADATA, Apacer, Goodram, Transcend, WD та інші.