Описание вакансии
DOKA Construction — активно развивающаяся строительная компания, выполняющая ремонтные и сервисные работы по Северной Калифорнии. Мы ищем диспетчера-координатора, который свободно владеет английским и русским языками. Работодатель русскоязычный, однако работа ведётся преимущественно на английском.
Основные обязанности:
- Приём входящих заявок от клиентов (по телефону, email и через сервисные платформы).
- Оценка и распределение заявок между техническими специалистами.
- Составление ежедневного и недельного расписания для персонала.
- Координация работ: подтверждение времени, обновление статусов, решение текущих вопросов.
- Коммуникация с заказчиками по всем этапам выполнения работ.
- Создание и отправка смет/инвойсов (при необходимости — предоставим обучение).
- Ведение отчётности, контроль сроков выполнения задач.
- Продвижение компании: обработка новых лидов, заключение новых договоров, поддержание клиентских отношений.
- Представление компании профессионально и доброжелательно.
Требования:
- Свободное владение английским и русским языками (устно и письменный).
- Опыт работы диспетчером, координатором, офис-менеджером или подобной административной должностью — большой плюс.
- Уверенные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами.
- Навыки планирования, логистики и управления расписанием.
- Способность быстро решать проблемы и ориентироваться в нестандартных ситуациях.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Базовые навыки работы с компьютером, Google Workspace, мобильными приложениями.
Мы предлагаем:
- Стабильную занятость в растущей строительной компании.
- Гибкий график
- Дружелюбную команду и поддержку в обучении.
- Возможность роста и увеличения дохода в зависимости от результатов.