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Менеджер клієнтської підтримки зі знанням французької мови
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Компания: DIMAX International GmbH (https://jobs.ua/company-dimax-international-gmbh-1628958) (Все вакансии)
Рубрики:Офисный персонал; Людям с ограниченными возможностями
Контакты
Контактное лицо:Людмила Півторацька
Адрес:Flinger Broich 203
Пожелания к сотруднику
Образование:полное высшее
Опыт работы:от года
График работы:удаленная работа
Описание вакансии
Le groupe de sociétés Dimax et son bureau de représentation officiel en France TM «KONNER & SOHNEN» Allemagne — générateurs, jardin et équipements électriques dans le cadre de l’expansion invite un responsable du service support !
Notre candidat :
- parler couramment le français (la connaissance d’une langue étrangère supplémentaire est un plus non négligeable)
- communicatif et capable de travailler en équipe
- a de l’expérience de travail avec des clients
- a une approche systématique du travail/une réponse rapide aux demandes des clients
- fonctionne de manière fiable avec un PC
- apprend rapidement de nouvelles choses
Ce sera un plus, mais pas forcément :
- connaissances de base dans le domaine de l'électrotechnique
- connaissance de base du fonctionnement du moteur
Les responsabilités comprennent :
- communiquer avec les clients, recevoir des appels entrants
- traitement des demandes des clients
- donner des conseils sur le produit
- redistribution des demandes vers les services concernés (logistique, service)
- support client pour les retours et les réclamations
Ce que nous offrons:
- temps plein du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- format de travail selon accord (à distance, au bureau ou format mixte)
- une récompense financière décente basée sur les résultats de l’entretien
- formation avec le soutien de l’entreprise
- paquet d’assurance maladie sociale
- équipe sympathique et accueillante
Si vous répondez aux exigences ci-dessus et possédez une expérience de travail pertinente, veuillez envoyer votre curriculum vitae avec vos attentes salariales.
Nous serons heureux de vous voir dans notre équipe!
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