Описание вакансии
Основні функціональні обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних звернень від клієнтів (телефон, вайбер, телеграм);
- Робота у віртуальній дошці задач Trello;
- Допомога в оформленні та підписанні договору та необхідних супутніх документів;
- Супровід та підтримка існуючої бази клієнтів;
- Взаємодія з підрядниками та постачальниками;
- Взаємодія з бухгалтерією для виставлення рахунків та актів виконаних робіт (контроль оплат);
- Віддалений моніторинг мережі терміналів;
- Прийом заявок про несправності обладнання та контроль ремонтів;
- Оформлення відправки обладнання та комплектуючих та контроль їх доставки замовнику;
- Консультування по продукту для потенційних клієнтів компанії.
Вимоги до кандидата:
- Навички роботи в CRM-системах та віртуальних дошках задач;
- Досвід роботи менеджером по роботі з клієнтами або менеджером з продажу обов’язково;
- Досвід роботи в обслуговуванні терміналів буде перевагою.
Необхідні особисті якості:
- Уважність до деталей, клієнтоорієнтовність, бажання професійного розвитку, високі комунікативні навики, наполегливість;
- Можливість та бажання працювати з великим об'ємом інформації;
- Високий рівень самоорганізації;
- Здатність самостійно приймати рішення, ініціативність.
Ми пропонуємо:
- Професійний розвиток;
- цікаву та стабільну роботу;
- своєчасну оплату ставки та мотивуючу бонусну систему
- графік ПН-ПТ 9:00—18:00;
- випробовувальний термін 1−2 місяці (в залежності від результатів, можливе зменшення випробовувального терміну).
Чекаємо Вас у нашій команді! Прохання направляти резюме в Телеграм (@Kube_IT). Кандидати без резюме та супроводжуючого тексту розглядатись не будуть.