Описание вакансии
Вакансія: Менеджер з підтримки
Опис вакансії:
Наша компанія активно шукає фахівців для участі в підтримці та моніторингу процесингової системи. Ми надаємо можливість працювати віддалено. У нашій дружній команді ви знайдете професійне оточення, де цінують ваші навички та досвід. Поміж іншого, ми надаємо навчання та можливість розвитку, пропонуємо конкурентоспроможний рівень заробітної плати.
Обов'язки:
- Підтримка клієнтів в рамках процесингової системи;
- Надання клієнтської підтримки через платформу Telegram, що включає консультування та оперативне вирішення запитів;
- Моніторинг процесингової системи з метою виявлення та оперативного усунення можливих надзвичайних ситуацій;
- Готовність працювати в нічні зміни;
- Базове розуміння фінансових транзакцій та здатність до їх аналізу.
Вимоги до кандидатів:
- Позитивне ставлення та бажання розвиватися разом із компанією;
- Комунікабельність та здатність надавати якісну підтримку клієнтам;
- Здатність працювати в режимі багатьох завдань;
- Досвід роботи з процесинговими системами буде вагомою перевагою.
Що ми пропонуемо:
- Конкурентоспроможну заробітну плату;
- Віддалену роботу по 12-годинному графіку;
- Навчання та підготовка нових співробітників до роботи в нашій системі;
- Унікальну можливість приєднатися до нашої дружньої та високопрофесійної команди.
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та допомагати нам забезпечувати високий рівень обслуговування наших клієнтів, зв'яжіться з нами, і ми будемо раді розглянути Вашу кандидатуру.