Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
    1. Работа в Украине
    2. Вакансии
    3. Вакансии в Киеве
    4. Работа Спеціаліст служби підтримки користувачів (письмово) в Киеве
    5. Спеціаліст служби підтримки користувачів (письмово)
    Отправить резюме

    Спеціаліст служби підтримки користувачів (письмово)

    Заблокирована
    27 000 грн.
     23 января  Киев 
    Компания: Joom Group  (https://jobs.ua/company-joom-group-1624806) (Все вакансии)
    Рубрики:IT, WEB специалисты; Офисный персонал; Работа без квалификации

    Контакты

    Контактное лицо:Вʼячеслав Ананченко

    Пожелания к сотруднику

    Образование:не имеет значения
    Опыт работы:не требуется
    График работы:удаленная работа

    Описание вакансии

    Joom — міжнародний мобільний маркетплейс, найбільш швидкозростаючий E-Commerce сервіс Європи. Першу версію застосунку ми запустили влітку 2016 року, до поточного моменту його завантажили понад 400 мільйонів чоловік з усього світу. Бізнес Joom побудований навколо роботи з мільйонами користувачів по всьому світу. Ми шукаємо агента підтримки користувачів наших мобільних додатків і веб-сервісів з вільною письмовою українською мовою. Якщо вам цікаво допомагати людям знаходити зручні їм способи здійснювати покупки, взаємодіяти в багатомовному і мультикультурному середовищі, знаходити прості та ефективні рішення складних проблем, приходьте до нас!

    Задачі:

    — відповідати на питання користувачів (все спілкування з користувачами тільки в письмовому вигляді);
    — пропонувати рішення, пов'язані із замовленнями і доставкою товарів;
    — оперативно передавати зворотний зв'язок від користувачів Joom;

    Ми чекаємо, що ви:

    — вмієте грамотно писати і розмовляти українською мовою, доносити складну думку простою мовою;
    — вже виконували завдання в службі підтримки;
    — розумієте, в яких випадках можна і потрібно діяти нестандартно;
    — вмієте виконувати завдання віддалено і готові витрачати на них 40 годин на тиждень;
    — легко справляєтеся з різними завданнями і великим потоком інформації;

    Технічні вимоги для успішної роботи:

    наявність комп'ютера/ноутбука, з діагоналлю екрану не менше 13 дюймів, частотою процесора не менше 2 ГГц, RAM не менше 8 Гб, а також Домашнього Інтернету швидкістю не менше 20 Мбіт / сек. Обов'язково вкажіть характеристики свого пристрою в супровідному листі.

    Буде плюсом, якщо ви:

    — розумієте, як працює ринок e-commerce;
    — готові надавати послуги по суботах і неділях в тому числі;
    — готові надавати послуги у вечірній час.

    Умови роботи:

    — очікуваний період надання послуг - в середньому 170 годин на місяць;
    — оплата — €4 / годину (виплати двічі на місяць); нічні години, свята і вихідні оплачуються за підвищеним тарифом;
    — оплачуване дистанційне навчання.

    Внимание!

    Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание на платные номера телефонов с кодом 070 (700), 090 (900), а также на прямые короткие мобильные номера. Стоимость минуты разговора с таким номером может составлять до 60 грн. Если Вы позвонили по номеру телефона указанному в вакансии, а автоответчик или ответивший человек предлагает перезвонить на номер с таким кодом — убедительная просьба, не звоните, чтобы не стать жертвой телефонного обмана!

    Кроме того, просим вас остерегаться вакансий, где требуется внесение залоговой суммы или страхового взноса. Помните! Любое вложение средств, которое требуется от соискателя, в 90% случаев является мошенничеством!

    В случае обнаружения подобной вакансии нажмите, пожалуйста, на кнопку «Жалоба», которая находится под текстом каждой вакансии.

    Давайте вместе избавимся от мошенников!

    Причина жалобы *

    Опишите коротко суть жалобы *

    Ищете работу?

      Горячие вакансии

    Часто ищут

    ↑ Наверх