Описание вакансии
Мы — компания Master Service осуществляем продажу новых, восстановленных и б/у агрегатов для легковых и коммерческих автомобилей; предоставляем услуги специализированного и общего автосервиса; разрабатываем, производим и продаем оборудование и специализированный инструмент для диагностики и ремонта различных систем автомобилей более 20 лет.
В связи с расширением приглашаем к нам в команду Специалиста по работе с претензиями
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- Оплачиваемый отпуск — длительностью 24 календарных дня, оплачиваемый больничный;
- Конкурентноспособную, высокую заработную плату — ИС — 14 000 грн, после — 17 000 грн !
- Корпоративный отдых и совместные праздники;
- Спортивные мероприятия, собственная футбольная команда;
- Обучение, повышение квалификации персонала и карьерный рост;
- График работы: 6-дн (пн-пт: 9:00—18:00, сб 9:00—15:00).
- Офис находится по адресу: ул. Биологическая, 18 (в 20 минутах от м. Гагарина). Предоставляем корпоративный автобус для развозки сотрудников (утром и вечером);
Чем предстоит заниматься:
- Контроль и разбирательства с товарами вернувшимися с перевозчика — выяснение причины возврата от клиента и продавца. Сопоставление данных.
- Разбирательства с жалобами на продукцию в гарантийный срок. Работа в базе 1С8.
- Разбирательства с претензиями на качество услуг СТО и ремцехов.
- Своевременная реакция на отзывы в сети и звонки на горячую линию компании.
От Вас мы ожидаем:
- Хорошее знание устройства автомобиля, общее понимание технологий ремонта;
- Знание этапов работы с претензиями, опыт работы на аналогичной должности, либо в автомобильном бизнесе ;
- Стрессоустойчивость, умение слушать и докапываться до истины.
Если Вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправляйте свое резюме или звоните по указанным номерам:
095−302−64−09,
067−570−57−88
Дарья