ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КОНТРОЛЕРА-КАССИРА
I. Общие положения
- Контролер-кассир относится к категории технических исполнителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению __________________.
- Контролер-кассир непосредственно подчиняется ___________________.
- Во время отсутствия контролера-кассира (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, который несет полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
- В своей деятельности контролер-кассир руководствуется:
- нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- уставом предприятия;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
- Контролер-кассир должен знать:
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
- правила расшифровки артикула и маркировки;
- розничные цены;
- приемы подборки, комплектования товаров;
- шкалы размеров изделий и правила их определения;
- основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров и способы их распознания;
- основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и маркировке;
- виды брака и правила бракеража;
- методы определения качества товаров;
- гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;
- устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины;
- основные принципы устройства торгово-технического оборудования;
- принципы оформления внутримагазинных витрин;
- порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;
- прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Осуществлять контроль за своевременным пополнением ассортимента товаров в торговом зале и их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией контрольно-кассовой машины.
- Производить проверку количества, веса, метража, парности, ярлыка, пломбы, цены и качества товаров.
- Осуществлять расчет с покупателями за товары и услуги; подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивку чека, выдачу сдачи, погашение чека.
- Устранять мелкие неисправности контрольно-кассовой машины, заправлять ее контрольной и чековой лентами, записывать показания счетчиков, осуществлять перевод нумератора на нули и установку даты.
- Подготавливать товары к продаже: распаковка, осмотр внешнего вида, протирка, комплектование и раскладка товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
- Заполнять и прикреплять ярлыки цен.
- Производить подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.
- Производить уборку нереализованных товаров и тары.
- Знакомиться с ассортиментом товаров на складе и участвовать в их получении.
- Уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).
- Оформлять внутримагазинные и оконные витрины, осуществлять контроль за их состоянием.
- Консультировать покупателей о назначении, свойствах, качестве товаров и их ценах.
- Предлагать покупателям новые взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента.
- Изучать спрос покупателей.
- Составлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.
- Осуществлять сверку суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.
- Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие администрации.
- Участвовать в проведении инвентаризации.
- Осуществлять руководство контролеров-кассиров более низкой квалификации.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Контролер-кассир имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
- Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.
- Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Контролер-кассир несет ответственность:
- За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Украины.
- За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|