ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ МЕНЕДЖЕРА ВІДДІЛУ МАРКЕТИНГОВИХ ПРОЕКТІВ
I. Загальні положення
- Менеджер ВМП призначається на посаду і звільняється з посади у встановленому чинним трудовим законодавством порядку Генерального директора Підприємства.
- Менеджер ВМП підкоряється безпосередньо начальникові ВМП.
- На посаду менеджера ВМП призначається особа, що має вищу освіту (економічну маркетинг, реклама).
- Менеджер ВМП повинен знати:
- законодавчі і нормативні правові акти, що регламентують підприємницьку, комерційну і рекламну діяльність;
- основи ринкової економіки, підприємництва і ведення бізнесу;
- кон'юнктуру ринку;
- порядок ціноутворення і оподаткування;
- теорію і практику менеджменту;
- організацію рекламної справи;
- засоби і носії реклами;
- основи ділового адміністрування, маркетингу;
- форми і методи ведення рекламних кампаній;
- програмні засоби, використовувані Підприємством для забезпечення процесу надання послуг.
- порядок розробки договорів і контрактів на організацію і проведення рекламних кампаній;
- порядок розробки бізнес-планів і комерційних умов угод, договорів, контрактів;
- основи організації діловодства;
- сучасні засоби збору і обробки інформації;
- принципи роботи засобів обчислювальної техніки, комунікацій і зв'язку;
- форми і методи роботи з персоналом, мотивації
- передовий вітчизняний і зарубіжний досвід ведення рекламної справи;
- етику ділового спілкування;
- основи соціології;
- правила внутрішнього розпорядку Предпрятія і іншими інструкціями, що регламентують діяльність Підприємства;
- правила і норми охорони праці, техніка безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту.
- У своїй діяльності менеджер по ВМП керується:
- уставом Підприємства;
- справжньою посадовою інструкцією;
- Положенням про ВМП;
- Правилами внутрішнього розпорядку Підприємства;
- нормативними документами по питаннях виконуваної роботи;
- методичними матеріалами;
- приказами і розпорядженнями Генерального директора.
- Під час відсутності менеджера ВМП його обов'язки виконує особа, призначена в установленому порядку.
- Менеджер ВМП, як член трудового колективу, зобов'язаний:
- сумлінно виконувати свої трудові обов'язки, дотримувати трудову дисципліну, своєчасно і точно виконувати розпорядження адміністрації і безпосереднього керівника, використовувати весь робочий час для продуктивної праці;
- якісно і в строк виконувати виробничі завдання і доручення;
- підтримувати чистоту і порядок на своєму робочому місці, в службових і інших приміщеннях, дотримувати встановлений порядок зберігання документів і матеріальних цінностей;
- ефективно використовувати персональні комп'ютери, оргтехніку і інше устаткування, економно і раціонально витрачати матеріали і енергію, інші матеріальні ресурси;
- дотримувати принципи взаємин з адміністрацією (охороною) будівлі, в якій розташовуються офісні приміщення;
- дотримувати норми, правила і інструкції по охороні праці, виробничу санітарію, правила протипожежної безпеки;
- не використовувати для виступів і публікацій в засобах масової інформації відомостей, отриманих через службове положення, поширення яких може завдати шкоди Підприємству або його працівникам.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Завдання та обов'язки
- Робота з Клієнтом:
- Організація і контроль проведення програм по марці.
- вивчення бренду і його специфіки.
- вивчення брифів по марці, що поступають від Клієнта.
- коректування програм.
- аналіз використовуваних каналів комунікації в ході програми.
-рекомендації по оптимізації планованих і діючих програм.
- Формування кошторисів по статтях витрат в ході реалізації програми.
- залучення підрядчиків: ЗМІ, поліграфія, сувенірна продукція, зовнішня реклама, контент-провайдери і ін. Укладення договорів і розробка ТЗ для підрядчиків, контроль термінів і якості їх виконання.
- планування можливих програм по марці.
- ведення системи звітності по марці (форма, вміст, терміни).
- орієнтация в ринковій ситуації (нові тенденції, конкурентна середа, можливі погрози).
- Забезпечення чітко відлагодженої двосторонньої комунікації.
- швидке реагування на потреби Клієнта.
- Складання і своєчасна подача достовірних даних по запиту Клієнта.
- контроль по своєчасній оплаті рахунків по Клієнтові.
- контроль по документообігу (Бухгалтерські рахунки, Акти, Додатки, Доручення і так далі).
- робота із запереченнями.
- вирішення кризисних ситуацій.
- Робота з підрозділами і службами Підприємства:
- організація відлагодженої комунікації між відділами.
- адаптація отриманої від Клієнта інформації згідно вимогам кожного з відділів: терміни і форма подачі запитів.
- Своєчасна постановка завдань відділам, які беруть участь в реалізації проекту Клієнта.
- проведення додаткових консультаційно-інформаційних заходів щодо проекту Клієнта для кожного з відділів.
- тотальний контроль (на всіх етапах) по виконанню поставлених завдань відділами.
- синхронізація діяльності відділів в рамках поставлених завдань за програмою Клієнта.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Менеджер ВМП мають право:
- Запрошувати і отримувати необхідні матеріали і документи, що відносяться до питань своєї діяльності.
- Приймати рішення в межах своєї компетенції.
- Подавати пропозиції по вдосконаленню і оптимізації своєї роботи і роботи Підприємства в цілому.
- Повідомляти безпосереднього керівника про всіх виявлених в процесі виконання своїх посадових обов'язків недоліках у виробничій діяльності Підприємства (його структурних підрозділів) і вносити пропозиції по їх усуненню.
- Запрошувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів служб Підприємства і фахівців інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
- Приваблювати фахівців всіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення завдань, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо немає — то з дозволу керівництва).
- Вимагати від керівництва Підприємства сприяння у виконання ним його посадових обов'язків і прав.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Відповідальність
Менеджер ВМП несе відповідальність за:
- Неналежного виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених справжньою інструкцією.
- Надання недостовірної інформації про процес реалізації проекту.
- Збереження документації і розголошування відомостей, що відносяться до переліку конфіденційної інформації.
- Правопорушення, здійснені в процесі здійснення своєї діяльності.
- Порушення внутрішнього розпорядку Підприємства.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|
