ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ОБУЧЕНИЮ И РАЗВИТИЮ
I. Общие положения
- Менеджер по обучению и развитию относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом директора Общества.
- На должность менеджера по обучению и развитию назначается лицо, имеющее высшее психологическое образование, опыт работы в коммерческих структурах и общий стаж работы не менее трех лет.
- Менеджер по обучению и развитию непосредственно подчиняется вице-президенту по маркетингу.
- Исполнителя должности менеджера по обучению и развитию в период его отсутствия замещает директор по персоналу.
- Менеджер по обучению и развитию в своей деятельности должен руководствоваться действующим законодательством; Уставом Общества; Правилами внутреннего трудового распорядка; Приказами и распоряжениями Директора Общества; положениями настоящей должностной инструкции, трудовым договором.
- Менеджер по обучению и развитию должен знать:
- законодательные и нормативно-правовые акты;
- методические материалы по подготовке и повышению квалификации кадров, методы и средства обучения, методы анализа эффективности подготовки и повышения квалификации;
- структуру и штат предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития, кадровую политику и стратегию;
- порядок составления планов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, порядок заключения договоров с обучающими организациями и отдельными преподавателями, порядок финансирования обучения, организацию работы по профориентации и профотбору;
- порядок ведения учета и составления отчетности по подготовке и повышению квалификации кадров;
- основы социологии, психологии и организации труда, основы экономики, организации производства и управления, иметь навыки работы на персональном компьютере.
- Менеджеру по обучению и развитию необходимо иметь высшее образование со специализацией в области педагогики, практической психологии, маркетинга или управления, он должен пройти специальное обучение и обладать навыками разработки тренинговых продуктов, проведения тренингов и презентаций.
- Претендент на должность менеджера по обучению и развитию должен иметь опыт работы в бизнес-структурах не менее 3-х лет в области продаж, маркетинга или управления предприятием.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Основной задачей менеджера по обучению и развитию является проведение программ обучения с целью повышения конкурентоспособности компании посредством развития профессиональных и личностных качеств сотрудников компании, приведения имеющихся знаний и навыков в соответствие с целями компании, кадровой политикой, конкурентной средой, современными требованиями и технологиями обучения.
- В круг должностных обязанностей менеджера по обучению и развитию входят следующие задачи:
- оценка потребностей организации и отдельных сотрудников в обучении;
- планирование обучающих мероприятий и постановка целей обучения;
- выбор средств и методов обучения;
- поиск и оценка обучающих продуктов;
- разработка, адаптация и проведение тренингов;
- наставничество (совместные визиты с торговыми представителями, менеджерами по ключевым клиентам, региональными менеджерами);
- подбор и организация работы наставничества, контроль ведения работы наставниками;
- составление бюджета обучения;
- оценка проведенных мероприятий;
- создание внутреннего центра обучения компании.
- Для лучшей организации работы и с целью возможности контроля работы менеджер по обучению и развитию ведет следующие формы отчетности:
- двухгодичный план горизонтального развития карьеры для специалистов соответствующих подразделений;
- годовой план проведения тренингов;
- ежемесячный тренинговый план;
- ежеквартальные отчеты о проделанной работе и ее результатах вице-президенту по маркетингу;
- анализ результатов тренинга и свои выводы руководителю структурного подразделения;
- базу данных сотрудников компании с целью учета пройденных тренингов и результатов предварительного и пост-тренингового тестирования;
- базу данных тренинговых компаний.
- Для достижения общих целей и эффективного исполнения обязанностей менеджер по обучению и развитию сотрудничает со следующими подразделениями и сотрудниками:
- директором по персоналу;
- директором по продажам;
- директорами и руководителями структурных подразделений;
- сотрудниками компании.
- Менеджер по обучению и развитию поддерживает контакт со сторонними организациями, которые работают в области обучения:
- тренинговыми компаниями;
- бизнес-школами и институтами;
- профильными институтами, где проводят научные исследования и готовят специалистов отрасли;
- консультантами и специалистами-индивидуалами;
- провайдерами конференц-сервиса.
- Для успешного выполнения своих обязанностей менеджер по обучению и развитию обязан систематически, с регулярностью раз в квартал, повышать свою квалификацию по следующим темам:
- планирование развития персонала;
- методология проведения тренингов;
- проведение тематических тренингов.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Менеджер по обучению и развитию имеет право:
- На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
- Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
- Требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря.
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Повышать свою профессиональную квалификацию.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Менеджер по обучению и развитию несет ответственность за:
- Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
- Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством Украины.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|
