ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
I. Общие положения
- Начальник отдела розничной торговли относится к категории функциональной менеджер.
- На должность начальника отдела розничной торговли назначается лицо, имеющее высшее образование и имеющее стаж работы в должности руководителя не менее 3 лет.
- Начальник отдела розничной торговли подчиняется непосредственно коммерческому директору и имеет ненормированный рабочий день.
- Начальник отдела розничной торговли назначается и освобождается от занимаемой должности приказом руководителя Компании в установленном порядке по представлению коммерческого директора.
- На время отсутствия начальника отдела розничной торговли его обязанности исполняет коммерческий директор, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
- Начальник отдела розничной торговли руководствуется в своей работе:
- действующим законодательством Украины,
- постановлениями Правительства и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими вопросы розничной торговли товаров,
- приказами и распоряжениями руководителя Компании,
- настоящей должностной инструкцией.
- Начальник отдела розничной торговли должен знать:
- Устав предприятия, торговую политику Компании;
- Правила продажи отдельных видов товаров;
- Законодательство Украины;
- Нормативные документы по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров;
- Другие нормативные документы, касающиеся вопросов розничной торговли, внутренние приказы и распоряжения по предприятию;
- Рыночные методы хозяйствования, основы экономики и бухгалтерского учета, налоговую политику предприятия;
- Порядок заключения договоров, оформления заявок и спецификаций, условия поставки товаров;
- Ассортимент и классификацию товаров соответствующего товарного профиля, требования к их маркировке;
- Требования противопожарной безопасности, санитарные нормы и правила;
- Учетную программу предприятия 1С.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Осуществляет рациональную и эффективную организацию сбыта продукции предприятия через сеть розничных филиалов Компании.
- Осуществляет долгосрочное, краткосрочное и оперативное планирование продаж, прогнозирование и выполнение планов продаж филиалами розничной сети Компании.
- Доводит до сведения сотрудников план продаж и стратегию его реализации путем проведения собраний, совещаний и индивидуального консультирования и принимает меры по его выполнению.
- Обеспечивает сотрудников информацией для реализации стратегии по выполнению плана продаж путем проведения обучения сотрудников, выдачи методических материалов, осуществления технической поддержки, обеспечения локальными нормативными актами, регламентирующими деятельность сотрудников отдела.
- Осуществляет и координирует маркетинговый аудит среди компаний-конкурентов, разрабатывает и внедряет предложения по повышению уровня конкурентоспособности торговой сети компании. Оценивает перспективы развития рынков сбыта продукции для нового ассортимента.
- Осуществляет эффективное планирование торговых площадей. Осуществляет контроль мерчандайзинга в торговых точках Компании. Контролирует своевременность и полноту выкладки товара в торговых точках.
- Следит за внешним и внутренним обликом магазинов, наличием и состоянием торгового оборудования, необходимого для ведения розничной торговли (терминалов, ККМ и др.).
- Контролирует наличие документов, необходимых для работы магазина, как объекта розничной торговли.
- Разрабатывает, внедряет и контролирует проведение распродаж ассортимента Компании. Разрабатывает и осуществляет контроль за проведением других мероприятий sales promotion. Контролирует мероприятия рекламного характера.
- Обеспечивает высокий уровень оборачиваемости складских запасов в розничной сети Компании.
- Обеспечивает рациональное использование складских площадей филиалов Компании. Разрабатывает и внедряет эффективные схемы расстановки торгового персонала.
- Осуществляет подбор и расстановку кадров, осуществляет контроль над рациональным использованием рабочего времени и постоянным повышением профессионального мастерства подчиненными.
- Осуществляет мотивацию сотрудников филиалов розничной сети. Обеспечивает профессиональный рост, организует проведение профессиональной аттестации и обучения.
- Согласовывает и осуществляет контроль над своевременностью и правильностью составления графиков выхода на работу, графиков отпусков на год и корректировкой графиков отпусков сотрудников на текущий месяц. Контролирует выходы на работу персонала розничной сети согласно предоставленных графиков, согласовывает табеля учета рабочего времени сотрудников розничной сети за текущий месяц.
- Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения и сбыта продукции Компании, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, сокращению коммерческих и прочих издержек, снижению сверхнормативных товарных остатков.
- Контролирует работы отдела путем получения отчетности (месяц, квартал, год) и ее анализа. Анализирует результат торговой деятельности, представляет полученные данные непосредственному руководителю.
- Контролирует оперативное взаимодействие отдела с другими подразделениями Компании, проводит мероприятия по усовершенствованию торгового процесса.
- Контролирует меры по пожарной безопасности и технике безопасности филиалами розничной сети. Контролирует соблюдение безопасных условий труда на рабочих местах всех сотрудников розничной сети.
- Контролирует правильность ведения деловой документации сотрудниками филиалов.
- Осуществляет контроль над претензионной работой с клиентами розничной сети.
- Обеспечивает наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, ККМ, торгового оборудования, терминалов.
- Разрабатывает и проводит мероприятия по сокращению торговых издержек.
- Представляет интересы Компании и действует от его имени в рамках своих компетенций в соответствии с выданной доверенностью.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Начальник отдела розничной торговли имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководителя Компании, касающихся вопросов розничного направления.
- Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполнения должностных обязанностей им и его подчиненными.
- Принимать решения, подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Давать рекомендации по вопросу подбора кадров в розничные филиалы.
- Участвовать в совещаниях по вопросам совершенствования техники и организации розничной торговли в филиалах.
- Вносить на рассмотрение Генерального директора Компании предложения по улучшению деятельности розничных филиалов.
- Вносить предложения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей директоров розничных филиалов, о применении к ним мер поощрения и наложении дисциплинарных взысканий.
- Выходить с предложениями к руководителю Компании о применении мер поощрения и наложении дисциплинарных взысканий на руководителей структурных подразделений, работа которых связана с торговым процессом розничных филиалов.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Начальник отдела розничной торговли несет oтветственность:
- За результаты и эффективность сбытовой деятельности филиалов розничной сети;
- За невыполнение своих функциональных обязанностей;
- За недостоверную информацию о ходе выполнения планов продаж филиалами, недостоверную информацию по всем вопросам, связанным с повседневной деятельностью филиалов розничной сети;
- За невыполнение распоряжений вышестоящего руководства Компании;
- За нарушения правил ведения деловой документации (делового документооборота) сотрудниками филиалов;
- За нарушения правил торговли сотрудниками филиалов розничной сети.
- Начальник отдела розничной торговли несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством Украины.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|