Вход на сайт
Телефон: (050) 640-6283, (096) 954-1867
Контактное лицо:Виктория
Адрес сайта:
Место обучения:г. Львов, пр-т Чорновола, 63
Центр Виктории Буник - это тренинг и консалтинг центр, специализирующийся на обучении, до рабочей подготовки предоставление консультационных услуг и внешнем обслуживании (аутсорсинга) компаний в сферах: - HORECA (отели, рестораны, кафе); - Туризма; - Сферах услуг (магазины, салоны красоты и т.д.); - Сфере продаж услуг с помощью сервиса. Своей деятельностью мы активно занимаемся совершенствованием сервиса в гостиницах, ресторанах, магазинах, салонах красоты, тур фирмах. Мы полностью покрыли те сферы, где иностранный турист может столкнуться с такой тонкой вещью, как "гостеприимство", где он вполне может почувствовать "Украинское гостеприимство". К сожалению, как показывает опыт, и наши неоднократные проверки гостеприимства в этих сферах, мы далеки от высококлассного гостеприимства. Украина - большая страна, с богатой культурой и историей, вкусной и разноплановой кухней, что вызывает искренний интерес у множества туристов из разных стран! Мы просто обязаны быть всемирно известными своим гостеприимством и безупречным обслуживанием! Услуги центра: - обучение персонала отелей, ресторанов и кафе; - обучение продавцов, продавцов-консультантов; - обучение персонала салонов красоты; - обучение менеджеров по туризму; - написание внутренних стандартов; - разработка и написание корпоративной культуры; - подбор и оценка персонала; - построение отдела обучения; - проведение "Тайного Клиента"; - организация и проведение ворк-шопов (обучение + отдых + командная сплоченность); - курсы для взрослых (подготовка к роботе), помогаем в трудоустройстве.
Направления обучения: - курс "Организация службы "хаускипинг" (для руководителей)"; - курс "Открытие собственного туристического бизнеса. Стандартизация работы. Маркетинг. Продажи. персонал"; - курс "Организация (открытие) отеля. Стандартизация работы всех подразделений, продажи, маркетинг, персонал, сервис"; - курс "Организация (открытие) гостинично-ресторанного комплекса. Стандартизация работы всех подразделений, маркетинг, продажи, персонал, сервис"; - курс "Начальник службы приема и размещения. Стандартизация. Продажи. Сервис. Персонал"; - курс "Менеджер по туризму"; - курс "Администратор гостиницы, портье"; - курс "Администратор ресторана. Стандартизация. Продажи. Маркетинг. Персонал. Сервис"; - курс "Администратор отеля (guest relations): психология работы с гостем, или как продавать ненавязчиво"; - курс "Подготовка официанта для работы заграницей"; - курс "Официант: психология работы с гостем, как продавать активно, но ненавязчиво"; - курс "Повышение продаж с помощью сервиса в ювелирных магазинах"; - курс "Повышение продаж с помощью сервиса в магазинах"; - курс "Систематическое повышение продаж с помощью сервиса"; - курс "Увеличение продаж в медицинском центре"; - курс "Увеличение продаж в салоне красоты"; - курс "Организация ценностного обучения персонала"; - курс "Успешный рекрутинг. Целостный подход к эффективному подбору персонала"; - курс "HR-менеджер или как стать успешным менеджером по персоналу"; - курс "Организация HR-отдела"
Длительность курса изучения: 1 - 2 месяца
Стоимость за семестр: в зависимости от курса
Система скидок: + 5% скидки за каждого друга
Формат образования: курсы, тренинги, лекции, семинары, мастер-классы
Форма обучения: по договоренности: - утренние, дневные, вечерние группы; - группы выходного дня
Количество человек в группах: от 3 до 7 человек
Тип документа, выдаваемого после обучения: сертификат
Дополнительная информация: Почему именно мы? Лучшие инвестиции - это инвестиции в свое развитие и развитие своего персонала Почему у нас стоит учиться? 1) Наши курсы и тренинги ведет настоящий сертифицированный бизнес-тренер. Все курсы и тренинги ведет дипломированный преподаватель, бизнес-тренер, специалист-практик в туристической, гостиничной, HR сферах и продажах. С резюме преподавателя вы можете ознакомиться у нас на сайте. 2) Пост-курсовое, пост - тренинговое сопровождение. Всем нашим студентам мы предоставляем бесплатное, долгосрочное, пост курсовое сопровождение, то есть даже после окончания курсов наши студенты имеют возможность звонить преподавателю и задавать вопросы, советоваться или решать какие-то проблемы. 3) Бесплатные консультации по телефону. Консультационные услуги настоящего специалиста - очень дорогие, но не у нас. Все наши студенты имеют право звонить преподавателю и получать бесплатные консультации по телефону в рамках темы пройденных курсов. 4) Скидка на другие курсы и тренинги фирмы. Мы предлагаем скидку в размере 5% на все другие наши программы, курсы, тренинги и услуги. 5) Вы будете иметь возможность посетить бесплатные наши тренинги. Фишкой нашего центра есть беспрецедентная акция. Суть акции в том, что каждый студент, прошедший любой тренинг или курс имеет право посетить у нас еще 1 тренинг - бесплатно. 6) Мы находимся в центре города. Наш офис находится в центре города на пр-т Чорновола, 63/305, очень удобный подъезд к офису. Офис у нас уютный. Приятную атмосферу - гарантируем. 7) Наши курсы качественные и современные. Все курсы и тренинги у нас проходят с использованием максимальной визуализации, для лучшего восприятия и для полного понимания с помощью презентаций. 8) По окончании курсов или тренингов Вы получаете сертификат. 9) Группы небольшие - индивидуальный подход. Группы формируются маленькие для того, чтобы максимально уделить каждому студенту максимум времени. 10) Мы 100% практики. И эту практику передадим Вам. 11) Цена за все наши курсы поставлена так, чтобы, после окончания курса, Вы смогли уже за месяц работы в данной сфере, отбить их стоимость. 12) Тренинг Центр Виктории Буник сотрудничает со многими отелями, ресторанами, туристическими фирмами, а также с другими предприятиями, которым необходимы квалифицированные работники. 13) Мы проводим переквалификацию сотрудников. Если вы поняли, что та сфера в которой вы работаете не приносит вам удовольствие и видите себя в другой сфере, не отчаивайтесь, мы поможем вам переквалифицироваться в другую более подходящую сферу. 14) Мы проводим до рабочие курсы. Для корпоративных клиентов мы можем подготовить персонал еще перед назначением на должность.