Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
- контроль качества работы операторов call центра
- оформление и анализ показателей работы операторов
- анализ эффективности внедряемых новых методов по работе системы
- предупреждать о возможности назначения штрафных санкций и оформление этиф штрафных санкций
Спустя 4 месяца работы аудитором + я стала тим- лидером- добавились обязанности:
- проводила набор персонала ( проводила собеседование, принимала экзамен после обучения)
- проводила обучение и высадку операторов
- организовывала технические моменты оформления каждого оператора
- обучала работе с crm
- ставила задачу на день и определяла дедлайн ее выполнения
- организация командной работы на результат
Подписаться на рассылку новых резюме: "Администратор в Кривом Роге"