Директор
ТОВ «Проект-Студія» (Технічний нагляд за будівництвом (СС1, СС2, СС3), організація супроводу будівництва, технічне обстеження будівель і споруд), Киев
09.2020 − 05.2022 (1 год 7 месяцев)
- Розробка бізнес-планів, концепції продажу, рекламної концепції для компанії.
- Формування завдання для проектування забудов
- Аналіз ринку нерухомості
- Аналіз архітектурних рішень будівельних проектів
- Моніторинг земельних ділянок
Есть рекомендации с данного места работы
Керівник відділу продажу
Будівельна компанія «КварталГрупп» ЖК «Синергия Сити» (Будівництво і Девелопмент), Ирпень
01.2020 − По настоящее время (4 года 4 месяца)
- Створення нової стратегії розвитку компанії згідно з довгостроковими планами
- Розробка ТЗ для відділу маркетингу і контроль виконання
- Участь в ціноутворенні
- Планування продажів
- Формування системи мотивації персоналу
- Внесення змін до схеми роботи з CRM-системою, організація ведення і систематизація існуючої клієнтської бази та постановка задач по залученню нових клієнтів
- Аналіз роботи менеджерів для виявлення слабких місць у процесі продажу
- Проведення додаткового навчання, поточних навчальних занять і індивідуальна робота з менеджерами.
- Розроблені і реалізовані нові стандарти роботи з клієнтами
- Встановлені контрольні точки в процесі «закриття» клієнта на угоду
- Створено алгоритм роботи з холодними клієнтами
- Заходи для донесення менеджерам інформації про конкурентів і їх відмінностей
- Поточний аналіз ефективності роботи кожного менеджера і відділу в цілому
- Формування «Книги продажів»
- Написання скриптів
Есть рекомендации с данного места работы
Керівник відділу продажу
ТОВ "ІГ-Груп" ЖК «Green Yard» , ЖК «Барвиха», (Будівництво і Девелопмент), Ирпень
02.2018 − 11.2018 (9 месяцев)
Робота на етапі 50% готовності будівництва
- Допомога в організації взаємодії з іншими підрозділами (фінансовий департамент, бухгалтерія) - участь у створенні об’єднанної системи контролю продажів на базі 1С і подальша робота в ній
- Управління персоналом (в безпосередньому підпорядкуванні 10 працівників);
- Оцінка ефективності роботи відділів
- Підбір персоналу у відділ продажу
- Навчання персоналу
- Розробка планів продажу
- Формування системи мотивації персоналу
- Формування цінової політики
- Постановка завдань менеджерам та консультантам
- Робота з CRM, Gogle Analytics, Binotel
- Організація ведення і систематизація існуючої клієнтської бази та постановка задач по залученню нових клієнтів;
- Оптимізація рекламних витрат компанії
- Робота з партнерською мережею, організація заходів мотивації і перемовин, націлених на збільшення кількості угод,закритих з партнерами
- Ведення звітності
- Розробка концепції для нових ЖК
- Підготовка рекламної продукції
- Моніторинг змін ринку нерухомості по регіону (Ірпінь ,Буча,Гостомель)
- Робота з ключовими клієнтами, ведення переговорів, вирішення конфліктних ситуацій;
Есть рекомендации с данного места работы
Управляючий консультант
ТОВ "Арт Білдинг" (Проектування, інжинірінгові послуги), Киев
07.2017 − 01.2018 (6 месяцев)
- Розробка бізнес-планів, концепції продажів, рекламної концепції для ЖК
- Розробка архітектурної концепції
- Формування завдання для проектування забудови
- Аналіз ринку нерухомості
- Аналіз архітектурних рішень по будівельним проектам
- Моніторинг земельних ділянок
Керівник відділу продажу
ТОВ "ІГ-Груп" ЖК «Green Yard» (Будівництво і Девелопмент), Ирпень
12.2016 − 06.2017 (6 месяцев)
Запуск проекту «з нуля»
- Підготовка рекламної продукції
- Формування цінової політики
- Розробка планів продажу
- Формування системи мотивації персоналу
- Підбір персоналу у відділ продажу і відділ маркетингу
- Навчання персоналу, поточна робота з персоналом, постановка завдань,контроль виконання, оцінка результатів.
- Написання скриптів
- Робота з CRM (ТЗ на розробку, навчання персоналу, поточне використання для контролю роботи менеджерів)
- Робота з системами аналітики ( Google Analytics, Istat)
- Моніторинг змін ринку нерухомості по регіону (Ірпінь,Буча,Гостомель)
- Оптимізація рекламних витрат компанії
- Оцінка ефективності роботи відділів
- Ведення фінальних перемовин з клієнтами
- Створення та подальша робота з партнерською мережею, організація заходів мотивації і перемовин, націлених на збільшення кількості угод,закритих з партнерами
- Перевірка договорів перед підписанням
- Ведення звітності
- Участь у формуванні технічного завдання для нових будинків в ЖК
- Участь у розробці концепцій для нових ЖК
Есть рекомендации с данного места работы
Керівник відділу продажу
ЖК «Покровський» (Будівництво і Девелопмент), Гостомель
02.2016 − 11.2016 (9 месяцев)
Виведення проекту з кризи
- Участь у формуванні технічного завдання для нових будинків в ЖК
- Управління відділом продажу та відділом маркетингу
- Розробка планів продажу та ТЗ для відділу маркетингу, оцінка результатів
- Формування цінової політики
- Підбір і адаптація персоналу
- Аналіз роботи менеджерів для виявлення слабких місць у процесі продажу
- Навчання менеджерів
- Формування системи мотивації
- Поточний аналіз ефективності роботи кожного менеджера і відділу в цілому
- Ведення звітності
- Моніторинг змін ринку нерухомості по регіону (Ірпінь,Буча,Гостомель)
- Дослідження і моніторинг витрат компанії з метою їх зменшення
- Робота з CRM
Адміністратор колл-центру
«AVM development group» (Будівництво і Девелопмент), Киев
11.2015 − 01.2016 (2 месяца)
Об’єкти «Новая Конча заспа» n-k-z.com , «Спутник-Теремки» , «Sunland»
- Виявлення потреб і підбір продукта нерухомості, згідно запиту;
- Підтримка відносин з існуючими клієнтами
- Навчання нових співробітників (за час роботи 3 людини)
- Ведення звітності роботи відділу (за показниками особистої роботи, % виконання плану, аналіз ефективності, прогнози)
- Управління роботою в структурі (аналітика, контроль ефективності роботи співробітників і додаткове навчання, робота з фрілансерами);
менеджер по роботі з клієнтами
NOVBUD, ЖК «Петровский Квартал» (Будівництво і Девелопмент), Святопетровское
12.2012 − 11.2015 (2 года 11 месяцев)
- Пошук і залучення потенційних клієнтів;
- Підтримка відносин з існуючими клієнтами;
- Виявлення потреб і підбір продукта нерухомості, згідно побажань клієнтів;
- Організація роботи додаткових сервісів в реалізації нерухомості;
- Участь в оптимізації роботи сайту;
офіс-менеджер
«Конференц-сервіс центр» (Послуги для бізнесу ), Киев
09.2009 − 05.2012 (2 года 7 месяцев)
– організація і проведення корпоративних заходів: конференцій, семінарів, тренінгів, корпоративів