Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Менеджер

Основні обов’язки:

• Спілкування з німецькомовними клієнтами та партнерами (усно і письмово).
• Підготовка та підписання трудових договорів із клієнтами.
• Координація роботи бригад працівників, контроль виконання завдань і графіків.
• Контроль оплат та взаєморозрахунків із контрагентами.
• Ведення клієнтської бази в CRM-системі.
• Створення та оновлення таблиць, звітів і прайс-листів у Excel.
• Забезпечення якісної комунікації між клієнтами та внутрішніми відділами компанії.

Досягнення:

• Успішна підтримка довгострокових відносин із німецькомовними клієнтами.

Основні обовʼязки:

• Продаж техніки Apple та аксесуарів, надання професійних консультацій клієнтам.
• Налаштування смартфонів, планшетів, ноутбуків і допомога клієнтам із програмним забезпеченням.
• Робота з різними операційними системами (iOS, macOS, Android, Windows).
• Ведення сторінок компанії в соціальних мережах (SMM): створення фото- та відеоконтенту, монтаж, публікація постів, комунікація з підписниками.
• Ведення клієнтської бази в CRM-системі, заповнення звітності та оновлення товарних позицій.
• Забезпечення високого рівня сервісу, підтримка позитивного іміджу бренду.

Досягнення:

• Збільшення продажів аксесуарів завдяки персональним рекомендаціям клієнтам.
• Розвиток соцмереж магазину, підвищення впізнаваності бренду через контент.

Основні обов’язки:

• Консультування покупців щодо непродовольчих товарів та допомога у виборі продукції.
• Робота на касі, проведення розрахункових операцій, оформлення продажів.
• Контроль викладки товарів, підтримання чистоти й порядку в торговому залі.
• Виконання супутніх завдань, пов’язаних із організацією роботи магазину (інвентаризація, прийом товару, викладка, підтримка клієнтського сервісу).
• Забезпечення високого рівня обслуговування та позитивної атмосфери для покупців.

Досягнення:

• Отримання позитивних відгуків від клієнтів та керівництва за відповідальність і комунікабельність.
• Розширення знань у сфері роздрібної торгівлі та клієнтського сервісу