Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Менеджер по работе с клиентами

Обеспечение качества предоставления услуг почтовой связи населению, предприятиям, учреждениям, организациям.

Организация рабочих мест работников для оказания услуг почтовой связи, доводит до работников планы доходов и контролирует их выполнение.

Обеспечение сохранности наличных почтовых отправлений, материальных ценностей, товаров и документации.

Ответственность за правильную тарификацию и своевременное и полное оприходование платы за услуги почтовой связи, получения подкреплений наличности, сдачи и отправки сверхлимитных остатков денег главной кассы почтамта (узла связи).

Обеспечение своевременной доставки почты, пенсий и денежных пособий адресатам.

Ответственность за своевременное и качественное составление отчетов, достоверность статистических данных, правильное ведение кассовых операций.

Осуществление анализов показателей качества работы отделения и выполнение плана доходов.

Контроль качества обработки входящей и исходящей почты.

Ведение учета рабочего времени и выполнения работниками норм выработки.

Знание, понимание и применение действующих нормативных документов

Знаение и выполнение требований нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

Знание нормативно-методических материалов по ведению кассовых операций; форм кассовых и банковских документов. Прием платежей, знание порядка выполнения кассовых операций; правил расчета с клиентами; порядок получения, хранения и выдачи денежных средств.

Умение формировать и выдавать бригаде инкассации сумки (мешки) с подкреплением / остатками наличных, умение принимать инкассаторские сумки (мешки), умение оформлять сопроводительные документы к сумкам (мешков) с наличными. Умение хранить информацию, которая является служебной тайной и носит конфиденциальный характер. Ответственность за сохранность материальных ценностей.