Менеджер з адміністративної діяльності, менеджер з персоналу

ОСВІТА:

Вересень 2020 - Грудень 2021 року

Диплом магістра

Вищий навчальний заклад Укоопспілки

«Полтавський університет економіки і торгівлі»

Спеціальність: 073 Менеджмент

Кваліфікація: Магістр Управління та адміністрування

Вересень 1998 – Червень 2003 року

Диплом спеціаліста

Полтавський державний педагогічний університет імені В.Г. Короленка

Філологічний факультет

Спеціальність: Педагогіка і методика середньої освіти. Українська мова і література, мова і література (англійська)

Кваліфікація: Учитель української мови і літератури, іноземної мови (англійська) та зарубіжної літератури

ДОСВІД РОБОТИ:

Вересень 2021 - Квітень 2022 року

ТОВ «ТерраЛаб Ай Ті» м. Хмельницький

(виробник програмного продукту для медичних лабораторій)

Відділ впровадження

Фахівець з консультування по програмному забезпеченню

• навчала персонал медичних закладів (лабораторій), які впроваджували в роботі підприємства Лабораторно-інформаційну програму (ЛІС) «ТERRALAB» з метою автоматизації лабораторних бізнес-процесів;
• консультувала персонал медичних закладів (лабораторій) щодо роботи функціоналу й модулів ЛІС «ТERRALAB»;
• розробляла та начитувала відео-інструкції про роботі модулів ЛІС «ТЕRRALAB».

• Вересень 2021- Лютий 2022 року
• ТОВ «ЛАБ24» м. Київ
• (приватний медичний заклад,
• надання виїзних послуг по забору біологічного
• матеріалу для виконання лабораторних досліджень)
• Участь у проекті команди «ЛАБ24» – будь-які аналізи там, де тобі зручно»:
• брала участь в організації роботи лабораторних бізнес-процесів сервісу з надання лабораторних послуг, які замовляють клієнти, користуючись сайтом «ЛАб24»;
• координувала та супроводжувала роботу медичних реєстраторів пункту сортування біологічного матеріалу;
• контактувала з лабораторіями-виконавцями.

Травень 2019 - Вересень 2021

ТОВ «МЕДИЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ» м. Полтава

(приватна клініко-діагностична лабораторія)

заступник директора з адміністративних питань

• відповідала за пакет документів щодо Ліцензування закладу охорони здоров’я та своєчасне подання до МОЗ інформації щодо змін в роботі медичного закладу;
• відповідала за ведення внутрішньої документації підприємства:
• внесення змін до існуючих документів згідно змін в законодавстві (Положення, Кодекси);
• складання протоколів (рішень), положень;
• складання наказів з основної діяльності підприємства;
• участь у складанні штатного розпису підприємства;
• подовження різного роду дозвільних документів;
• була відповідальною за підтримку та ведення зовнішньої документації підприємства:
• листування з органами місцевого самоврядування, підрядниками (контрагентами) та партнерами;
• договори оренди, страхування та інші види договорів;
• відповідала за організацію робіт щодо відкриття нових кабінетів (лабораторних офісів) підприємства:
• пошук приміщення;
• пошук підрядників, поетапний контроль виконання робіт;
• отримання дозвільних документів відповідних служб;
• запуск нового кабінету;
• організовувала та контролювала підготовчі роботи по впровадженню програм для автоматизації лабораторних бізнес-процесів підприємства (ЛІС «ТERRALAB», Лабораторна програма «Medcloud»);
• відповідала за запуск ЛІС «ТERRALAB»;
• навчала персонал, розробляла інструкції та алгоритми для персоналу по роботі з новим програмним забезпеченням;
• брала участь у робочій групі з ребредингу закладу під бренд лабораторії «CSD»;
• брала участь у проведенні організаційних заходів, ділових зустрічей та переговорів за участю адміністрації підприємства;
• супроводжувала корпоративних клієнтів лібораторії.

Грудень 2018 - Квітень 2019 року

ФОП «Кожан В.Ю.» м. Полтава

(приватний заклад харчування)

інспектор з кадрів

• відповідала за пошук та підбір персоналу;
• вела кадрову документацію ФОП.

Квітень 2018 – Грудень 2018 року

ТОВ «Студія «Місто» м. Полтава

(місцевий телеканал)

інспектор з кадрів

• відповідала за кадрову документацію підприємства;
• брала участь у складанні виробничого документообігу, пов’язаного з діяльністю підприємства (плани, інструкції, алгоритми дій, протоколи);

ТОВ «МЕДИЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ» м. Полтава

(приватна клініко-діагностична лабораторія)

Січень 2017 року – Березень 2018 року

заступник директора з управління персоналом

Червень 2013 – Січень 2017 року

головний адміністратор

На обох займаних посадах обов’язки, що виконувала, були тотожні:

• відповідала за кадрову документацію підприємства (прийняття, переведення та звільнення працівників, штатний розпис, графіки змінності, табель, відпустки, особові справи, посадові інструкції, трудові книжки);
• розробляла Колективний договір і ПВТР підприємства;
• складала та розробляла внутрішні локальні документи підприємства (Кодекси, правила, інструкції, алгоритми та порядки дій, прейскуранти на послуги);
• займалась пошуком персоналу, організовувала навчання, стажування та адаптацію персоналу;
• готувала документи з пакету нормативно-правових актів з питань охорони праці;
• вела ділову переписку з органами місцевого самоврядування, постачальниками та партнерами;
• контактувала з органами місцевого самоврядування, постачальниками та партнерами щодо діяльності підприємства та надання медичних послуг;
• брала участь у підготовці підприємства та документації до планових перевірок з боку контролюючих органів;
• готувала пакет документів для Акредитації закладу;
• слідкувала за вчасним проходженням медичних оглядів персоналу та проходженням атестації та курсів підвищення кваліфікації;
• займалась поточною організацією роботи структурних підрозділів підприємства (кабінетів забору біологічного матеріалу), координувала та забезпечувала їх життєдіяльність;
• контролювала роботу персоналу, дотримання робочих інструкцій та дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку;
• спілкувалась з клієнтами (пацієнтами) та допомагала у розв’язанні проблемних ситуацій;

Грудень 2008 – Червень 2013 року

менеджер з адміністративної діяльності

• зустрічала клієнтів (пацієнтів) та консультувала щодо графіку роботи підприємства, правил підготовки, умов забору біологічного матеріалу, видавала готові бланки результатів лабораторних досліджень;
• надавала інформацію щодо медичних послуг, переліку лабораторних досліджень та їх вартості, строків виконання;
• виконувала реєстрацію пацієнтів та замовлених послуг за допомогою лабораторного програмного забезпеченням «Медучет»;
• виконувала функції кол-центру: прийом телефонних дзвінків та надання необхідної інформації щодо роботи та послуг підприємства;
• координувала робочі питання кабінету забору біологічного матеріалу;
• відповідала за стажування та навчання нових працівників;
• складала звітну документацію для бухгалтерії, вела касові операції;

Липень 2007- Листопад 2008 року

ТОВ «ПОЛТАВАСЬКА ІНВЕСТЕЦІЙНА КОМПАНІЯ»

(кінотеатр імені І.П. Котляревського) м. Полтава

старший адміністратор

• вела виробничий документообіг, пов’язаний з діяльністю підприємства (планування показу фільмів, ведення договорів з дистриб’юторами, ведення листування з дистриб’юторами, партнерами, органами місцевого самоврядування);
• планувала репертуар кінотеатру згідно графіку виходу кінострічок;
• відповідала за ведення кадрового документообігу підприємства;
• займалась пошуком персоналу, організацією навчання та стажування.

ДОСВІД РОБОТИ НА ГРОМАДСЬКИХ ЗАСАДАХ:

2010 рік - 2015 рік - Депутат Полтавської міської ради шостого скликання.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:

Досвід роботи:

• з організації роботи персоналу, ведення кадрової документації, роботи з клієнтами;
• з організації роботи підрозділів підприємства;
• з відкриття медичного кабінету та отримання дозвільних документів;
• з лабораторним програмним забезпеченням «TERRLAB», «Медучет»;
• знання мов: українська — рідна; англійська – середній рівень;

ОСОБИСТІ НАВИЧКИ:

• відповідальність, ініціативність, працездатність, послідовність у виконанні поставлених задач, здатність до самоосвіти;
• комунікабельність, позитивний погляд на життя, вміння встановлювати взаємовідносини з колегами та клієнтами.