Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Operations manager

Заблокировано

40 000 грн.

4 ноября Город: Одесса

Возраст:29 лет

Режим работы:полный рабочий день, свободный график работы, удаленная работа

Рубрики: HR, управление персоналом; Наука, образование, переводы; Офисный персонал

Войдите или зарегистрируйтесь на сайте как работодатель, чтобы видеть контактную информацию.

Опыт работы

Quality Control Manager

IAMPM (Образование в сфере IT), Одесса

01.2022 − 03.2024 (2 года 1 месяц)

• Контроль якості роботи команд і аналіз дотримання робочих стандартів.

• Впровадження в процес роботи менеджерів з продажу для виявлення помилок і зон покращення.

• Розробка системи оцінювання якості роботи та критеріїв контролю.

• Надання менеджерам конкретного зворотного зв’язку й рекомендацій щодо виправлення помилок.

• Розробка метрик і регламентів, аналіз конкурентів, ведення бази знань за робочими процесами.

• Аналіз поточних операційних процесів, визначення можливостей для покращення та підготовка пропозицій

щодо рішень.

• Налаштування внутрішніх сервісів і адміністрування роботи відділів.

• Координація взаємодії та обміну інформацією між підрозділами й підрядниками.

• Аналіз даних робочих процесів і розробка опитувальників для оцінювання задоволеності.

ПНПУ им. К.Д. Ушинского (Одесса)

Психология

полное высшее, 09.2014 − 12.2019 (5 лет 2 месяца)

Английский - Ниже среднего, Украинский - Продвинутый (свободно), Русский - Продвинутый (свободно)

Предложить вакансиюСкачать РаспечататьЖалоба

Подписаться на рассылку новых резюме: "Operations manager в Одессе"