Год: 2007
Издательство: Диалектика-Вильямс
В свое время книга "Горячие Поклонники" научила руководителей, как превратить клиентов в преданных поклонников компании. Книга "Раз-два, взяли!" описывает столь же магическое перевоплощение персонала организации. На примере вдохновенной истории героев книги Пегги Синклер и Энди Лонгклоу авторы раскрывают секрет программы "Раз-два, взяли!" - революционной программы, направленной на повышение энтузиазма и достижение фантастических результатов в работе любой организации.
ПРОЛОГ Введение История "Раз, два, взяли!" Послесловие План игры Руководство по переоценке I Руководство по переоценке II Руководство по переоценке III Приветственные крики гусей Об авторах