Менеджер по роботі з клієнтами

Описание вакансии

Ми шукаємо енергійного та відповідального Менеджера по роботі з клієнтами для нашої компанії «Комп'ютерна академія IT STEP — м. Бориспіль». У цій ролі ви будете відповідальні за взаємодію з потенційними та поточними клієнтами, забезпечувати їх задоволення, вирішувати їх запити та проблеми.

Обов’язки:

• Проведення консультацій з потенційними клієнтами, пояснення переваг наших послуг та програм.
• Відповідь на запити клієнтів через телефон, електронну пошту та особисту зустріч.
• Супроводження клієнтів протягом усього процесу навчання, вирішення їхніх питань та проблем.
• Ведення бази даних клієнтів та звітність про роботу.

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року буде великим плюсом.
• Високі комунікативні навички та вміння спілкуватися з різними типами людей.
• Знання основних принципів роботи з клієнтами та вміння вирішувати конфліктні ситуації.
• Вміння працювати в команді та бути орієнтованим на результат.
• Висока відповідальність та організованість.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та систему премій.
• Творчу та дружню атмосферу в колективі.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.
• Підтримку та навчання від кваліфікованого керівництва.

Якщо ви маєте бажання працювати в сфері IT, вмієте ефективно спілкуватися з людьми та досягати результатів, то ця вакансія саме для вас! Надішліть своє резюме і ми зв’яжемося з вами для подальшої співбесіди.