Вход на сайт
Ваш надежный помощник
Менеджер служби клієнтської підтримки зі знанням німецької мови
Контакты
Пожелания к сотруднику
Описание вакансии
Компанія MSV Multicall шукає менеджерів для обробки клієнтських запитів німецькою мовою у новий перспективний проект. Наш замовник - світовий лідер у сегменті роздрібного продажу товарів Fashion і Lifestyle. Наша мета - забезпечити високу задоволеність клієнтів та вирішити всі питання за один контакт або ефективно направити їх до відповідних відділів.
Робота з дзвінками (Voice):
- Прийом вхідних дзвінків для вирішення питань клієнтів.
- Забезпечення високої доступності та мінімального часу очікування.
Робота з текстом (Non-Voice):
- Обробка письмових запитів клієнтів.
- Використання готових текстових блоків.
- Забезпечення своєчасної обробки письмових запитів.
Графік роботи та сервісу:
- Сервісна лінія для зв'язку з клієнтами (голосовий та текстовий) - з понеділка по неділю з 08:00 до 23:00.
- Графік роботи: 5-денний робочий тиждень з плаваючим графіком: 8 годинний робочий день.
Вимоги до працівників:
- Володіння німецькою мовою (мінімум на рівні В2).
- Досвід роботи в клієнтській підтримці буде перевагою.
- Добрі навички роботи з ПК.
- Високий рівень гнучкості та швидке сприйняття.
- Відмінні комунікаційні навички, консультативні якості та привітність.
- Емпатія.
Ми пропонуємо:
- Фіксовану заробітну плату 38 000 - 40 000 грн за місяць.
- Оплачуваний тестовий період.
- Медичне страхування.
- Роботу у динамічній та дружній команді.
- Можливість працювати в офісі у Львові або ж віддалено (за домовленістю).
Запрошуємо вас приєднатися до нашої дружньої та динамічної команди, де ви матимете можливість розвиватися та реалізувати свій потенціал! Ми завжди відкриті до нових ідей та ініціатив і готові підтримати вас на вашому шляху до успіху.
Надсилайте своє резюме німецькою мовою разом з фото на електронну адресу отправить резюме. Також ви можете зв'язатися з нами телефоном (Telegram, WhatsApp) за номером .... Наш рекрутер Марта з нетерпінням чекає на можливість спілкування з вами!
Подписаться на расcылку новых вакансий: "Менеджер служби клієнтської підтримки зі знанням німецької мови в Львове"
-
Customer Support Manager
•
20 000 грн.
•
Obre Львов • -
Менеджер з продажу
•
15 000 грн.
•
ППМ Групп Львов • -
Репетитор з китайської мови
•
20 000 грн.
•
Онлайн школа Shabadoo Львов • -
Customer Support Representative (English Line)
•
Utech Львов • -
Автор студентських та наукових робіт
•
15 000 грн.
•
Navidminno Львов • - Другие вакансии в рубрике: Офисный персонал, Наука, образование, переводы
- Другие вакансии в регионе: Львов