Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
Менеджер служби клієнтської підтримки зі знанням німецької мови
Контакти
Побажання до співробітника
Опис вакансії
Компанія MSV Multicall шукає менеджерів для обробки клієнтських запитів німецькою мовою у новий перспективний проект. Наш замовник - світовий лідер у сегменті роздрібного продажу товарів Fashion і Lifestyle. Наша мета - забезпечити високу задоволеність клієнтів та вирішити всі питання за один контакт або ефективно направити їх до відповідних відділів.
Робота з дзвінками (Voice):
- Прийом вхідних дзвінків для вирішення питань клієнтів.
- Забезпечення високої доступності та мінімального часу очікування.
Робота з текстом (Non-Voice):
- Обробка письмових запитів клієнтів.
- Використання готових текстових блоків.
- Забезпечення своєчасної обробки письмових запитів.
Графік роботи та сервісу:
- Сервісна лінія для зв'язку з клієнтами (голосовий та текстовий) - з понеділка по неділю з 08:00 до 23:00.
- Графік роботи: 5-денний робочий тиждень з плаваючим графіком: 8 годинний робочий день.
Вимоги до працівників:
- Володіння німецькою мовою (мінімум на рівні В2).
- Досвід роботи в клієнтській підтримці буде перевагою.
- Добрі навички роботи з ПК.
- Високий рівень гнучкості та швидке сприйняття.
- Відмінні комунікаційні навички, консультативні якості та привітність.
- Емпатія.
Ми пропонуємо:
- Фіксовану заробітну плату 38 000 - 40 000 грн за місяць.
- Оплачуваний тестовий період.
- Медичне страхування.
- Роботу у динамічній та дружній команді.
- Можливість працювати в офісі у Львові або ж віддалено (за домовленістю).
Запрошуємо вас приєднатися до нашої дружньої та динамічної команди, де ви матимете можливість розвиватися та реалізувати свій потенціал! Ми завжди відкриті до нових ідей та ініціатив і готові підтримати вас на вашому шляху до успіху.
Надсилайте своє резюме німецькою мовою разом з фото на електронну адресу відправити резюме. Також ви можете зв'язатися з нами телефоном (Telegram, WhatsApp) за номером .... Наш рекрутер Марта з нетерпінням чекає на можливість спілкування з вами!
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Менеджер служби клієнтської підтримки зі знанням німецької мови в Львові"
-
Оператор call-центру зі знанням англійської мови
•
20 000 грн.
•
Obre Львів • -
Автор студентських та наукових робіт
•
15 000 грн.
•
Navidminno Львів • -
Гончар, кераміст, скульптор в художню студію
•
15 000 грн.
•
Арт-Студія «Творча Кухня» Львів • -
Адміністратор рецепції
•
15 000 грн.
•
Амбулаторія спини (Львів) Львів • -
Адміністративний помічник
•
30 000 грн.
•
АСЕНОС Львів • - Інші вакансії в рубриці: Офісний персонал, Наука, освіта, переклади
- Інші вакансії в регіоні: Львів