Описание вакансии
E-Tender — одна з провідних ІТ компаній на ринку електронних торгів. Ми розробили платформу, яка допомагає автоматизувати процеси закупівель та продажів для державних та комерційних підприємств.
Ми гарантуємо:
- Високу фінансову мотивацію, на яку Ви самі впливаєте (ставка+КРІ);
- Професійне навчання та розвиток;
- Ніякої бюрократії, всі процеси автоматизовані;
- Комфортний робочий простір з сучасною технікою та укриттям;
- Смачна кава, фрукти та смаколики.
Необхідні навички:
- Вільно спілкуватись українською мовою;
- Мати гарну вимову та чітку дикцію;
- Вміння слухати та виявляти запит;
- Ввічливість, толерантність, уважність та відповідальність;
- Вміння працювати в команді.
Буде плюсом:
- Досвід роботи у підтримці користувачів та ділова мова;
Основні обов’язки:
- Опрацювання вхідних запитів від клієнтів (запити через дзвінки, задачі, повідомлення на пошту тощо);
- Надання вичерпних відповідей та пошук рішень на запит клієнта;
- Робота з CRM системою.
Графік роботи:
- Повна зайнятість;
- Пн-Пт 09:00 — 18:00;
- 1 година обідньої перерви;
- Оплачувана відпустка та оплата лікарняних.