Как менеджеры по подбору персонала определяют, есть ли ложь в резюме?
23.05.2007 221 Шведов Михаил, менеджер по персоналу:
На самом деле довольно неприятно понимать, что человек тебе врет с первых минут общения. Поэтому зачастую я предпочитаю принимать на веру то, что написано в резюме, и считать это правдой до тех пор, пока не встречусь с кандидатом. При личной беседе, когда у соискателя нет перед глазами своего резюме, определить врет ли он или нет, не составляет труда.
Например, если человек не знает, где и когда он работал, какие функции выполнял, то совершенно понятно, что резюме – выдумка чистой воды. Заочно подобное определить можно лишь по явным не стыковкам в датах или обязанностях. Более того, видно, когда человек врет по тому, как он себя ведет – принимает закрытую позу, отводит взгляд или наоборот смотрит слишком пристально.
Соловей Татьяна, менеджер по персоналу:
На самом деле, ложь в резюме – вещь довольно тонкая. И определить врет человек или нет, достаточно сложно, разве что он совсем уж сказки рассказывает. Обычно я предполагаю, что все, написанное в резюме, правда, но сопоставляю даты и обязанности.
Например, если человек год проработал за границей, предположительно, что он знает язык. А, если он никогда там не был, университет не окончил или окончил плохо и при этом знание языка или компьютера ставит себе как «отличное» – это повод задуматься.
Кравченко Владислав, менеджер по персоналу:
Обычно я определяю ложь в резюме при личной встрече, когда задав пару наводящих вопросов можно понять, что из написанного правда, а что – нет. Заочно определить ложь гораздо сложнее, но тоже возможно – например, когда название должности явно не соответствует выполняемым обязанностям.
Например, у меня был случай, когда соискатель писал, что год проработал программистом, а обязанности и проекты перечислил так, что стало понятно, что компьютера он и в глаза не видел. Словно у должности финансовый директор прикрепить обязанности уборщика территории – глупо и нелепо, однако находятся люди, поступающие подобным образом. Поэтому до встречи с соискателем я обычно просматриваю резюме на наличие крупных несоответствий и ставлю отметки в заинтересовавших меня местах, чтобы просветить их на собеседовании.
Короткая Лариса, менеджер по персоналу, туристическое агентство:
Отличить ложь от правды достаточно сложно. На лжи чаще всего попадаются новички, не имеющие представления о бизнесе, его особенностях.
А профессионалы, они не врут в резюме – при необходимости просто представляют правду в несколько ином свете или чуть приукрашают ее. По-моему, это вполне допустимо, пока остается в разумных пределах – если человек пытается скрыть свои недостатки, значит он знает об их существовании и, возможно, в будущем попытается исправить их. А вот те, кто врут неприкрыто и нагло, надеясь, что подвох не будет замечен, доверия не заслуживают.
(с) Издание Работа+Карьера