Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Customer care representative

Надавав дружелюбну та ефективну підтримку клієнтам через електронну пошт та чат.

Вирішував запитання та виявляв проблеми клієнтів оперативно, забезпечуючи позитивний досвід взаємодії з компанією.

Опрацьовував та зберігав фідбек від клієнтів для аналізу та вдосконалення обслуговування.

Допомагав клієнтам обирати продукти/послуги, що найкраще відповідають їхнім потребам.

Вирішував скарги та проблеми клієнтів, працюючи для знаходження задовільних рішень.

Співпрацював з командами різних підрозділів компанії для забезпечення ефективної комунікації та надання послуг.

За два роки праці зміг отримати підвищення 3 рази за допомогою власноі мотивації та вмінню швидко вчитися, 2 з яких розширювали область відповідальності та додавали нові обов'язки. Також успішно займався навчанням нових співробітників з подальшим моніторингом їхньої роботи з метою підвищення якості надання послуг.