Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Супрун Илона
Художник по росписи, оформитель, иллюстратор
Заблокировано
4 апреля 2022 Город: Киев
Возраст:50 лет
Режим работы:плавающий график работы
Рубрики: Дизайн, творчество; Издательство, полиграфия; Работа без квалификации
Есть дети
Опыт работы
Специалист по решению сложных вопросов и нестандартных ситуаций
Компания «Avon Cosmetics Ukraine»
12.2015 − 07.2016 (6 месяцев)
Обеспечение своевременной обработки письменных и электронных обращений.
- Решение нестандартных ситуаций и контроль выполнения действий по каждой из них.
- Информационная поддержка консультантов Компании
- Ведение статистических данных по обращениям Клиентов.
Руководитель подразделения по работе с письменными обращениями
Компания "Avon Cosmetics Ukraine"
05.2010 − 12.2015 (5 лет 7 месяцев)
Организация и контроль работы подразделения:
- своевременное предоставление информации Представителям, Партнёрам и Клиентам компании
- выявление, анализ и решение конфликтных ситуаций по обращениям внешних и внутренних Клиентов
- хранение и учёт входящих и исходящих документов
- обработка обращений Клиентов должников / не должников Компании (взаимодействие с коллекторскими компаниями)
- процесса финансовых перерасчётов (служебных списаний)
- ведения отчетов и статистических данных, используемых в текущих рабочих процессах.
- Личное участие в программах обучения и проектах Компании
- Разработка и внедрение планов развития и графиков работы сотрудников подразделения.
Специалист Отдела Обслуживания Покупателей
Компания "Avon Cosmetics Ukraine"
12.2004 − 05.2010 (5 лет 4 месяца)
Анализ и самостоятельное принятие решений по обращениям Покупателей и Клиентов на своем уровне с учетом политики компании.
Украинская Киностудия Анимационных Фильмов
09.1991 − 02.1995 (3 года 4 месяца)
Ручное рисование элементов мультипликационных фильмов на основе эскизов художников-мультипликаторов (процессы: заливки, контуровки, расфазовки).
Образование
Киевский государственный университет технологии и дизайна
Инженер-технолог-конструктор Специализация – «Швейные изделия»
полное высшее, 09.1993 − 07.2000 (6 лет 10 месяцев)
Знание языков:
украинский, русский, английский (Elementary) - Начальный
Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Занимаюсь живописью, фридайвингом, статической гимнастикой (знание биомеханики, опыт работы в фитнес-клубе).
Наличие личного автомобиля (удостоверение водителя категория «В»).
Предпочитаю проводить время на природе, путешествовать, классическую литературу.
Работа с оргтехникой: факс, мини АТС, ксерокс, принтер, IVR;
- Работа в базе данных сервисного обслуживания (IRP-система);
- Работа в Lotus Notes, Outlook;
- Свободное владение ПК: Microsoft Office, Internet, PowerPoint, Word, Excel.
Занимаюсь живописью, фридайвингом, статической гимнастикой (знание биомеханики, опыт работы в фитнес-клубе).
Цель поиска работы, пожелания к месту работы: Применение своих индивидуальных качеств и трудового опыта на предложенной позиции (должности).
Подписаться на рассылку новых резюме: "Художник по росписи, оформитель, иллюстратор в Киеве"
- Упаковщица, Стикеровщица, Маркировщица, сортировщица, фасовщица, контролер • 20 000 грн.
Киев • - Trainee Frontend developer • 4 000 грн.
- Врач, Медпредставитель, Медредактор, Консультант, Автор • 50 000 грн.
Киев • - Начальник службы безопасности • 50 000 грн.
- Доглядальниця в сім'ю • 8 000 грн.
Киев • - Другие резюме в рубрике:Дизайн, творчество, Издательство, полиграфия, Работа без квалификации
- Другие резюме в регионе:Киев