Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Павлюк Андрей
Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Live Chat Customer Service Representative
Заблокировано
Возраст:27 лет
Режим работы:полный рабочий день, свободный график работы, удаленная работа
Рубрики: IT, WEB специалисты; Телекоммуникации и связь; Торговля, продажи, закупки
Готов к командировкам
Опыт работы
Инженер-оператор 1-ой категории, контакт центр
Укрэксимбанк (Банки), Киев
07.2018 − 03.2020 (1 год 7 месяцев)
- Оперативное и качественное решение вопросов и проблем в телефонном режиме, чатах, email.
- Обслуживание VIP клиентов .
- Коммуникация с иностранными клиентами.
- Мониторинг платежных систем, серверов, каналов связи с помощью систем мониторинга.
- Консультация и продажа (моб. Приложение, интернет банкинг и другие продукты банка)
- Обработка жалоб и работа с проблемными клиентами.
- Составление ежедневных отчетов.
Официант-бармен
«GREGUAR HOTEL», «TARANTINO» (Отели / Рестораны), Киев
01.2015 − 07.2018 (3 года 5 месяцев)
- Обслуживание гостей из разных стран мира.
- Продажа ассортимента заведения.
- Приготовления напитков.
Курьер
ПАО«КИЙАВИА» (Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки), Киев
09.2014 − 12.2015 (1 год 2 месяца)
-Доставка авиа и ж/д билетов.
-Доставка банковских, страхових, ценных
бумаг .
Образование
Национальный авиационный университет (Киев)
Менеджмент внешнеэкономической деятельности
полное высшее, 09.2018 − 02.2020 (1 год 5 месяцев)
Национальный авиационный университет (Киев)
Техническое обслуживание авиационной техники на английском языке
полное высшее, 09.2014 − 06.2018 (3 года 9 месяцев)
Дополнительное образование
• Национальный авиационный университет,Техническое обслуживание авиационной техники, Киев Высшее, с 09.2014 по 06.2018 (3 года 9 месяцев) -Весь курс обучения проходил на английском языке. -Отличные знание в структуре и работе самолетов (Boeing, Airbus, Antonov). - Проходил практику UIA TECHNIC ("Международные авиалинии Украины")
• Курсы Front-End Development
Знание языков:
Украинский - Профессиональный (эксперт), Русский - Профессиональный (эксперт), Английский - Выше среднего
Дополнительная информация
Знание компьютера, программ: Уверенный пользаветель ПК
Курсы Front-End Development
Хорошее владение пакетом MS Office
работа с электронной почтой (Outlook Express)
Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer)
Помощь клиентам по телефону, почте или в чате.
Навыки работы с операционными системами Linux и Windows
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Опытный сотрудник по обслуживанию и работе с
VIP клиентами, с опытом разрешения сложных
вопросов и конфликтных ситуаций, сохраняя лояльность клиентов.
- Многозадачность.
- Комуникабельность.
- Стрессоустойчивость .
- Способность к быстрому обучению.
- Ответственность.
- Высокая работоспособность.
Подписаться на рассылку новых резюме: "Live Chat Customer Service Representative в Киеве"
- Координатор з розвитку проекту (Україна, зовнішні ринки) • 25 000 грн.
Киев • - Монтажник інтернету • 25 000 грн.
Киев • - Сервис-инженер, наладчик
Киев • - Радиоинженер, радиотехник, радиомеханик
Киев • - SEO-специалист, Webmaster, Linkbuilder (Outreach, PBN)
- Другие резюме в рубрике:IT, WEB специалисты, Телекоммуникации и связь, Торговля, продажи, закупки
- Другие резюме в регионе:Киев
Посмотрите похожие резюме
