Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Павлюк Андрей
Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяLive Chat Customer Service Representative
Заблоковано
Вік:27 років
Режим роботи:повний робочий день, вільний графік роботи, віддалена робота
Рубрики: IT, WEB фахівці; Телекомунікація та зв'язок; Торгівля, продажі, закупівлі
Готовий до відряджень
Досвід роботи
Инженер-оператор 1-ой категории, контакт центр
Укрэксимбанк (Банки), Київ
07.2018 − 03.2020 (1 рік 7 місяців)
- Оперативное и качественное решение вопросов и проблем в телефонном режиме, чатах, email.
- Обслуживание VIP клиентов .
- Коммуникация с иностранными клиентами.
- Мониторинг платежных систем, серверов, каналов связи с помощью систем мониторинга.
- Консультация и продажа (моб. Приложение, интернет банкинг и другие продукты банка)
- Обработка жалоб и работа с проблемными клиентами.
- Составление ежедневных отчетов.
Официант-бармен
«GREGUAR HOTEL», «TARANTINO» (Отели / Рестораны), Київ
01.2015 − 07.2018 (3 роки 5 місяців)
- Обслуживание гостей из разных стран мира.
- Продажа ассортимента заведения.
- Приготовления напитков.
Курьер
ПАО«КИЙАВИА» (Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки), Київ
09.2014 − 12.2015 (1 рік 2 місяці)
-Доставка авиа и ж/д билетов.
-Доставка банковских, страхових, ценных
бумаг .
Освіта
Национальный авиационный университет (Київ)
Менеджмент внешнеэкономической деятельности
повна вища, 09.2018 − 02.2020 (1 рік 5 місяців)
Национальный авиационный университет (Київ)
Техническое обслуживание авиационной техники на английском языке
повна вища, 09.2014 − 06.2018 (3 роки 9 місяців)
Додаткова освіта
• Национальный авиационный университет,Техническое обслуживание авиационной техники, Киев Высшее, с 09.2014 по 06.2018 (3 года 9 месяцев) -Весь курс обучения проходил на английском языке. -Отличные знание в структуре и работе самолетов (Boeing, Airbus, Antonov). - Проходил практику UIA TECHNIC ("Международные авиалинии Украины")
• Курсы Front-End Development
Знання мов:
Українська - Професійний (експерт), Російська - Професійний (експерт), Англійська - Вище середнього
Додаткова інформація
Знання комп'ютера, програм: Уверенный пользаветель ПК
Курсы Front-End Development
Хорошее владение пакетом MS Office
работа с электронной почтой (Outlook Express)
Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer)
Помощь клиентам по телефону, почте или в чате.
Навыки работы с операционными системами Linux и Windows
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опытный сотрудник по обслуживанию и работе с
VIP клиентами, с опытом разрешения сложных
вопросов и конфликтных ситуаций, сохраняя лояльность клиентов.
- Многозадачность.
- Комуникабельность.
- Стрессоустойчивость .
- Способность к быстрому обучению.
- Ответственность.
- Высокая работоспособность.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Live Chat Customer Service Representative в Києві"
- Юрист (господарник) • 15 000 грн.
Київ • - Керівник, програміст
Київ • - Директор по маркетингу
- SEO-специалист, Webmaster, Linkbuilder (Outreach, PBN)
- Front-end розробник, Drupal developer, кризовий адміністратор сайту, HTML, CSS • 30 000 грн.
Київ • - Інші резюме в рубриці:IT, WEB фахівці, Телекомунікація та зв'язок, Торгівля, продажі, закупівлі
- Інші резюме в регіоні:Київ