Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Панчук Максим
Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Менеджер по роботі з клієнтами
Заблокировано
Возраст:29 лет
Режим работы:полный рабочий день, удаленная работа
Рубрики: Офисный персонал; Торговля, продажи, закупки
Опыт работы
кур'єр
Bolt Food (Служба доставки Bolt Food!), Винница
01.2020 − По настоящее время (5 лет 8 месяцев)
З Bolt Food я шлях долав,
Їжу вчасно доставляв.
Без запізнень, без проблем —
Завжди точно, день за днем.
Клієнт щасливий — головне,
Все ціле, смачне та свіже.
Безпеку знав, маршрут тримав,
За сервіс — чайові отримував.
Відгуки — лише похвала,
Відданість і праця — моя слава.
Зарплата гарна — це не секрет,
Тридцять-сорок тисяч в місяць — мій рецепт!
Есть рекомендации с данного места работы
Образование
Вінницький коледж національного університету харчових технологій. (Винница)
Обслуговування та ремонт автомобілів і двигунів.
средне-специальное, 09.2012 − 05.2016 (3 года 7 месяцев)
Знание языков:
Английский - Начальный, Украинский - Профессиональный (эксперт), Русский - Профессиональный (эксперт)
Дополнительная информация
Знание компьютера, программ: Впевнений користувач CRM-систем, офісних програм (MS Office, Google Workspace), правових баз даних (ЛІГА:ЗАКОН, YouControl), вмію працювати з електронним документообігом та комунікаційними платформами (Zoom, Outlook, Slack).
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Я маю значний досвід ефективної комунікації з клієнтами різного рівня та профілю. Моя мета — забезпечити максимальний комфорт і задоволення клієнтів через професійну, доброзичливу та результативну взаємодію. Вважаю, що успішна комунікація — це ключ до побудови довготривалих та взаємовигідних відносин.
1. Відкритість та довіра
Для мене важливо будувати довірливі стосунки з клієнтами. Я завжди відкрито і чесно інформую про можливості, терміни, умови співпраці. Це дозволяє уникати непорозумінь і формує міцну основу для подальшої взаємодії.
2. Активне слухання і розуміння потреб
Я намагаюся максимально уважно вислухати кожного клієнта, задаю уточнюючі питання і враховую індивідуальні потреби та побажання. Це допомагає краще зрозуміти суть запиту і пропонувати саме ті рішення, які будуть найбільш ефективними.
3. Чіткість і доступність у спілкуванні
Інформація подається у простій, зрозумілій формі, без зайвих технічних або складних термінів, якщо це не обов’язково. Це сприяє кращому сприйняттю та зменшує ризик непорозумінь.
4. Емпатія і повага
Я вважаю, що кожен клієнт заслуговує на повагу та індивідуальний підхід. Виявлення емпатії допомагає знизити напругу навіть у складних ситуаціях, а також показує, що я справді зацікавлений у вирішенні проблем.
5. Професійність і відповідальність
Всі зобов’язання виконуються вчасно і якісно. Якщо виникають труднощі або затримки, я оперативно інформую клієнта, пропоную альтернативні варіанти або шляхи вирішення.
6. Управління конфліктами
У разі непорозумінь або претензій, я намагаюся спокійно і конструктивно знайти компроміс, що задовольнить обидві сторони. Вважаю, що навіть негативний досвід можна перетворити на позитивний, якщо підходити до ситуації з розумінням і професіоналізмом.
7. Постійний зворотний зв’язок
Регулярно підтримую контакт з клієнтами, цікавлюся їхнім задоволенням результатом і готовий оперативно реагувати на нові потреби чи побажання.
8. Хобі: Вивчення законодавства України
Моє хобі – це глибоке вивчення нормативно-правової бази України, з особливою увагою до аналізу проєктів законів та змін до чинного законодавства. Я регулярно слідкую за законодавчими ініціативами, аналізую проєкти законів, їх юридичну обґрунтованість, потенційний вплив на суспільство та відповідність Конституції України і міжнародним зобов’язанням держави.
У межах цієї діяльності підготував аналітичну довідку щодо одного з проєктів закону, яка була офіційно взята до уваги та високо оцінена профільним комітетом. За результатами моєї роботи отримав подяку від Верховної Ради України за вагомий внесок в аналіз законопроєкту.
Це хобі не лише розвиває моє критичне мислення, аналітичні здібності та правову грамотність, але й дає змогу бути активним учасником громадського контролю над законотворчим процесом.
Цель поиска работы, пожелания к месту работы: Я — Панчук Максим Миколайович, іду до мети, з досвідом, що здатен гори перейти, ідеї — не штамп, а вогонь у мені, а праця — мов ритм у живій течії, в команді я — дія, підтримка, заряд, працюю на совість, не жду нагород, швидко навч
Подписаться на рассылку новых резюме: "Менеджер по роботі з клієнтами в Виннице"
- Оператор чату, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажів, Оператор КЦ
Киев • - Головний механік.Спеціаліст з запчастин та комплектуючих. Помічник керівника.Офіс-менеджер.Менеджер по роботі з клієнтами.Менеджер з продажу.Комірник. Адміністратор • 20 000 грн.
Киев • - Менеджер по роботі з клієнтами • 35 000 грн.
Киев • - Менеджер по роботі з клієнтами • 10 000 грн.
Киев • - Менеджер з обслуговування клієнтів, дірект менеджер, фахівець бек-офісу • 20 000 грн.
Киев • - Другие резюме в рубрике:Офисный персонал, Торговля, продажи, закупки
- Другие резюме в регионе:Винница, Киев, Харьков, Одесса