Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Панчук Максим
Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяМенеджер по роботі з клієнтами
Заблоковано
Вік:29 років
Режим роботи:повний робочий день, віддалена робота
Рубрики: Офісний персонал; Торгівля, продажі, закупівлі
Досвід роботи
кур'єр
Bolt Food (Служба доставки Bolt Food!), Вінниця
01.2020 − По теперішній час (5 років 8 місяців)
З Bolt Food я шлях долав,
Їжу вчасно доставляв.
Без запізнень, без проблем —
Завжди точно, день за днем.
Клієнт щасливий — головне,
Все ціле, смачне та свіже.
Безпеку знав, маршрут тримав,
За сервіс — чайові отримував.
Відгуки — лише похвала,
Відданість і праця — моя слава.
Зарплата гарна — це не секрет,
Тридцять-сорок тисяч в місяць — мій рецепт!
Є рекомендації з даного місця роботи
Освіта
Вінницький коледж національного університету харчових технологій. (Вінниця)
Обслуговування та ремонт автомобілів і двигунів.
середньо-спеціальна, 09.2012 − 05.2016 (3 роки 7 місяців)
Знання мов:
Англійська - Початковий, Українська - Професійний (експерт), Російська - Професійний (експерт)
Додаткова інформація
Знання комп'ютера, програм: Впевнений користувач CRM-систем, офісних програм (MS Office, Google Workspace), правових баз даних (ЛІГА:ЗАКОН, YouControl), вмію працювати з електронним документообігом та комунікаційними платформами (Zoom, Outlook, Slack).
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Я маю значний досвід ефективної комунікації з клієнтами різного рівня та профілю. Моя мета — забезпечити максимальний комфорт і задоволення клієнтів через професійну, доброзичливу та результативну взаємодію. Вважаю, що успішна комунікація — це ключ до побудови довготривалих та взаємовигідних відносин.
1. Відкритість та довіра
Для мене важливо будувати довірливі стосунки з клієнтами. Я завжди відкрито і чесно інформую про можливості, терміни, умови співпраці. Це дозволяє уникати непорозумінь і формує міцну основу для подальшої взаємодії.
2. Активне слухання і розуміння потреб
Я намагаюся максимально уважно вислухати кожного клієнта, задаю уточнюючі питання і враховую індивідуальні потреби та побажання. Це допомагає краще зрозуміти суть запиту і пропонувати саме ті рішення, які будуть найбільш ефективними.
3. Чіткість і доступність у спілкуванні
Інформація подається у простій, зрозумілій формі, без зайвих технічних або складних термінів, якщо це не обов’язково. Це сприяє кращому сприйняттю та зменшує ризик непорозумінь.
4. Емпатія і повага
Я вважаю, що кожен клієнт заслуговує на повагу та індивідуальний підхід. Виявлення емпатії допомагає знизити напругу навіть у складних ситуаціях, а також показує, що я справді зацікавлений у вирішенні проблем.
5. Професійність і відповідальність
Всі зобов’язання виконуються вчасно і якісно. Якщо виникають труднощі або затримки, я оперативно інформую клієнта, пропоную альтернативні варіанти або шляхи вирішення.
6. Управління конфліктами
У разі непорозумінь або претензій, я намагаюся спокійно і конструктивно знайти компроміс, що задовольнить обидві сторони. Вважаю, що навіть негативний досвід можна перетворити на позитивний, якщо підходити до ситуації з розумінням і професіоналізмом.
7. Постійний зворотний зв’язок
Регулярно підтримую контакт з клієнтами, цікавлюся їхнім задоволенням результатом і готовий оперативно реагувати на нові потреби чи побажання.
8. Хобі: Вивчення законодавства України
Моє хобі – це глибоке вивчення нормативно-правової бази України, з особливою увагою до аналізу проєктів законів та змін до чинного законодавства. Я регулярно слідкую за законодавчими ініціативами, аналізую проєкти законів, їх юридичну обґрунтованість, потенційний вплив на суспільство та відповідність Конституції України і міжнародним зобов’язанням держави.
У межах цієї діяльності підготував аналітичну довідку щодо одного з проєктів закону, яка була офіційно взята до уваги та високо оцінена профільним комітетом. За результатами моєї роботи отримав подяку від Верховної Ради України за вагомий внесок в аналіз законопроєкту.
Це хобі не лише розвиває моє критичне мислення, аналітичні здібності та правову грамотність, але й дає змогу бути активним учасником громадського контролю над законотворчим процесом.
Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: Я — Панчук Максим Миколайович, іду до мети, з досвідом, що здатен гори перейти, ідеї — не штамп, а вогонь у мені, а праця — мов ритм у живій течії, в команді я — дія, підтримка, заряд, працюю на совість, не жду нагород, швидко навч
Підписатись на розсилку нових резюме: "Менеджер по роботі з клієнтами в Вінниці"
- Менеджер по работі з клієнтами • 24 000 грн.
Київ • - Оператор чату, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажів, Оператор КЦ
Київ • - Менеджер по роботі з клієнтами • 10 000 грн.
Київ • - Менеджер по роботі з клієнтами, Адміністратор
- Менеджер з обслуговування клієнтів, дірект менеджер, фахівець бек-офісу • 20 000 грн.
Київ • - Інші резюме в рубриці:Офісний персонал, Торгівля, продажі, закупівлі
- Інші резюме в регіоні:Вінниця, Київ, Харків, Одеса