RUUA
Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Резюме
  3. Резюме в Днепре
  4. Резюме Руководитель сервиса в
  5. Руководитель сервиса
Предложить вакансию
Резюме Руководитель сервиса
Величко Вадим

Руководитель сервиса

Заблокировано
  6 октября 2022  Город: Днепр
Возраст:54 года
Режим работы:полный рабочий день
Рубрики: Руководство; Транспорт, автосервис
 Состою в браке  Есть дети 
или зарегистрируйтесь на сайте как работодатель, чтобы видеть контактную информацию.

Опыт работы

Руководитель сервиса
ООО"Прайм-Авто, ЛТД" (Официальный представитель Porsche), Днепр
02.2006 − По настоящее время (18 лет 9 месяцев)

Обязанности:

Запуск проекта с «0» ;
разработка тактики и стратегии продвижения на рынке;
составление бюджета и штатного расписания;
разработка системы мотивации;
подбор и утверждение ключевого персонала;
утверждение и контроль выполнения плановых показателей;
контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
работа с жалобами и сложными клиентами.

Достижения:

Активное участие в строительстве и организации сервиса согласно стандартам Porsche. В 2009 году Порше центр Днепр признан лучшим сервисом в Европе. Прохождение ежегодного аудита Порше соответствия стандартам с показателем более 95%. Ежегодное увеличение клиентской базы на 10-15%.


Руководитель сервиса
ООО"Алмаз-Мотор, ЛТД" (Официальный представитель Toyota), Днепр
05.2005 − 02.2006 (9 месяцев)
Руководитель сервиса
ДП "Сетаб Авто Груп" (Официальный представитель Ford), Днепр
03.2002 − 02.2005 (2 года 11 месяцев)

Образование

ПГАСА (Днепр)
Механический, инженер-механик
полное высшее, 07.1990 − 06.1996 (5 лет 11 месяцев)

Дополнительное образование

 Международный сертификационный курс Thomas PPA по оценке персонала.
 Менеджмент, эффективные технологии управления.
 Разработка KPI.
 Управление по целям.
 Как избежать/уменьшить количество жалоб и не довольных клиентов.
 Как руководитель может помочь своей команде достичь результатов.
 Как набрать лучших специалистов.

Дополнительная информация

Знание компьютера, программ: Уверенный пользователь каталогами запчастей, руководством по ремонту, 1С.
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Знание автомобиля на уровне эксперта, активный отдых, автомобили.

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *


Часто ищут

↑ Наверх